گاهی یک رفتار یا جملهٔ بهظاهر ساده واکنش بسیار شدیدی در ما یا دیگران برمیانگیزد. در این شرایط عملکرد مغز بهگونهای است که فرد توانایی استفاده از مهارتهای آموختهشده را ندارد.
برای شکستن این الگوی تکراری و در بسیاری موارد ناکارآمد، یک راهحل وجود دارد و آن تنظیم هیجان است. تنظیم هیجان نیازمند صبر و همکاری دو طرف رابطه است. آنها باید به یکدیگر فرصت تغییر و رشد بدهند، در طول انجام اینکار به یکدیگر کمک و از هم حمایت کنند. چراکه تغییر بسیار دشوارتر از بهوجودآوردن است.