بریده‌هایی از کتاب چگونه کلمات مناسب را پیدا کنیم

اگر از قبل آمادگی رنجیدن داشته باشیم، هیچ‌وقت بیش از حد رنجیده‌خاطر نمی‌شویم.

بی‌پرده اما مهربانانه حرف‌زدن خودْ هنر است

تلاش برای ارتباط دوستانه یا تبدیل شدن به غمخوار دیگری فقط انتخاب کسانی است که هیچ‌وقت همدیگر را آن‌طور که باید و شاید دوست نداشته‌اند.

دست از کمال‌گرایی برمی‌دارند، نه از سر ضعف بلکه با پذیرش سنجیدهٔ این نکته که برای دوام آوردن در این جهانِ از بیخ‌وبن ناکامل سازشْ نیازی است اساسی.

دیپلماسی هنر پیشبرد ایده و انگیزه است، بی‌آنکه احساساتی بیهوده برانگیخته شود یا فاجعه‌ای به بار بیاید. دیپلماسی درک جنبه‌های مختلف طبیعت انسان را شامل می‌شود، جنبه‌هایی که قادرند توافقات را از بین ببرند و آب بر آسیاب اختلافات بریزند، و نیز تعهدی است بر اینکه با دوراندیشی و بخشش از فجایع جلوگیری کنیم.

دیپلماسی مهارتی است که نخستین بار برای حل اختلاف در روابط بین کشورها به کار گرفته شد. رهبران کشورهای همسایه سر قضایای غرور ملی زیادی حساس بودند و فوری از کوره در می‌رفتند؛ اگر با هم سرشاخ می‌شدند بعید نبود کفر همدیگر را دربیاورند و جنگ خانمان‌سوزی به پا کنند. این شد که یاد گرفتند برای هم فرستادهٔ ویژه بفرستند، افرادی که بلد بودند مسائل را به روش‌هایی بیان کنند که کمتر تحریک‌آمیز باشد، افرادی که هر حرفی را به خودشان نمی‌گرفتند، افرادی صبورتر و نرم‌خوتر

دو پادشاه در قصرهایشان ممکن است مشت بر میز بکوبند و فحش و ناسزا بار رقبایشان کنند؛ درحالی‌که در تالارهای گفت‌وگوی آرام دیپلمات‌ها خواهند گفت: «اعلیحضرت کمی ناراضی‌اند...»

دیپلماسی هنر پیشبرد ایده و انگیزه است، بی‌آنکه احساساتی بیهوده برانگیخته شود یا فاجعه‌ای به بار بیاید. دیپلماسی درک جنبه‌های مختلف طبیعت انسان را شامل می‌شود، جنبه‌هایی که قادرند توافقات را از بین ببرند و آب بر آسیاب اختلافات بریزند، و نیز تعهدی است بر اینکه با دوراندیشی و بخشش از فجایع جلوگیری کنیم.

دیپلمات‌ها خوب می‌دانند که گاهی دروغی کوچک حافظ حقیقتی بزرگ است. آنها مقاومت خود در برابر حقایق محض را قدر می‌دانند و ته دلشان امیدوارند دیگران هم هرازگاهی، در موارد خاص، زحمت دروغ گفتن به آنها را به جان بخرند و هیچ‌وقت هم روحشان از حقیقت ماجرا خبردار نشود.

دیپلمات‌ها متوجه‌اند که زمان‌های بهتر و بدتری برای پیش کشیدن موضوعات وجود دارد. آنها سعی نمی‌کنند رسیده‌نرسیده حرفشان را بیان کنند: حسابی صبر می‌کنند تا زمان مناسب فرا برسد، زمانی که همه سراپا گوش‌اند؛

برای دوام آوردن در این جهانِ از بیخ‌وبن ناکامل سازشْ نیازی است اساسی.

من به توصیه، دلگرمی و نگاه منحصربه‌فردت به دنیا احتیاج دارم. دوشنبه بیکاری بریم نمایشی تماشا کنیم و یه شامی هم بخوریم؟

درواقعیت، تقریباً همه‌چیز به رفتارمان در قبال طرف مقابل بستگی دارد. اغلب از منش کسی خوشمان می‌آید که از منش ما خوشش بیاید، به همین سادگی.