بریده‌هایی از کتاب هنر سرسختی و تسلیم نشدن

باید تمام تلاش خود را بکنید که پیامتان را به شیوه‌ای غیر تهدیدآمیز مطرح کنید؛ هرچقدر هم که عصبانی باشید. بحث از موضع اقلیت واقعاً دشوار است، زیرا اکثریت استدلال‌های شما را بسیار دقیق‌تر از استدلال‌های اعضای اکثریت، موشکافی می‌کنند. هنگامی‌که اعضای شناخته‌شدهٔ یک گروه، پیام شما را تهدید شخصی می‌پندارند، حتی اگر استدلال‌هایتان غیرقابل‌انکار باشد، بسیاری از آن‌ها با شدت بیشتری به عقاید و عملکرد اعضای نخبه و محبوب گروه می‌چسبند.

اگر ایده‌ای متفاوت دارید یا در جایگاهی متفاوت هستید، از شما می‌خواهم که خودتان را ابراز کنید تا شنیده شوید. صبر نکنید. از قدرت‌ها اجازه نخواهید. همین حالا انجامش دهید. خودتان را اثبات کنید. به ما آموزش دهید و روشنمان کنید. جهان را تغییر دهید.

مغز ما انسان‌های خردمند، قدرت پردازش محدودی دارد. ما در هر زمان فقط می‌توانیم به مقدار محدودی از محرک‌ها توجه کنیم. مغز ما برای عمل در دنیایی از اطلاعات نامحدود، از میانبرهای شناختی استفاده می‌کند که باعث می‌شود سوگیری کنیم.

مردم کورکورانه فکر می‌کنند که نظام رایج، بهتر است. دفعهٔ بعد که خواستید فردی را نسبت به تفکر یا رویکردی قانع کنید، تاریخچهٔ طولانی و قدیمی آن را به یادشان بیاورید.

مردم در هنگام رویارویی با رفتار بی‌تفاوت یا ظالمانهٔ سیستم‌هایی که عضو آن هستند، احساس تعارض درونی می‌کنند. مردم برای توجیه منطقی و محافظت از سیستم اجتماعی‌ای که به آن‌ها آسیب می‌زند، دست به اقدامات عجیب‌وغریبی می‌زنند. افراد محروم نیز اغلب به اندازهٔ (یا بیشتر از) کسانی که موقعیت‌های ممتازی در همان سیستم دارند، برای تأیید اعتبار آن سیستم کار می‌کنند.

اگر حتی یک مخالف در میان خود داشته باشید، اتفاق ویژه‌ای روی می‌دهد. به‌طور خودکار و پیش‌فرض، فکر نمی‌کنید که حق با مخالف است. در عوض انگیزه پیدا می‌کنید موضوعی را با دقت بررسی کنید و در نظر می‌گیرید که ممکن است فرد مخالف دلیل خوبی برای داشتن موضع مخالف داشته باشد.

خلاقیت، موهبتی ذاتی نیست. یک روش تفکر است. تعامل با کسانی که دیدگاه‌های ناسازگارانه دارند، ما را به سمت ذهنیت خلاق می‌کشاند. باوجود عصیانگرانی که دیدگاه‌های جایگزین و نامتعارف را به ارمغان می‌آورند، گروه‌ها از مجموع اعضای خود، بهتر می‌شوند.

هنگامی‌که به نظر می‌رسد عدم توافق نظر، مبتنی بر عینیت است، ما ذهن خود را نسبت به آن بازتر می‌کنیم، به دنبال فرصت‌های رشد می‌گردیم و به نظراتی فکر می‌کنیم که با نظر ما متفاوت هستند. وقتی بحث نظرِ شخصی است، موضوع را می‌بندیم و نظرات مخالف را نمی‌پذیریم. فهم دلیل آن سخت نیست. وقتی می‌شنویم که شواهدی برای مخالفت وجود دارد، انگیزه پیدا می‌کنیم که بیشتر بدانیم تا غیرروشنفکر، بی‌مسئولیت، تنبل و دارای ذهنیت «اجتنابی» یا «دفاعی» به نظر نرسیم.

قدرتمندان و سازمان‌ها اغلب برای حفظ مشروعیت، پیوندهای نمادینی با نظام‌های اعتقادی قدرتمند و مسلط برقرار می‌کنند. آن‌ها می‌دانند مردمی که شور و شوق میهن‌پرستانه آنان را فراگرفته است، به راحتی فراموش خواهند کرد نظامی که توجیه‌اش می‌کنند همان نظامی است که آن‌ها را محروم کرده و به آن‌ها آسیب رسانده است.

متفاوت بودن، مخالفت کردن، انحراف از تفکر سنتی بسیار سخت است. سازگاری فرصت کوتاهی فراهم می‌کند که از رنج هدف خصومت بودن و طرد شدن، آسوده باشید. اگر از نظام ناعادلانه‌ای در رنج باشید، گاهی فقط می‌خواهید که مدتی به آن فکر نکنید؛ اما در نهایت پایبندی به نظام ممکن نیست زیرا با غیرممکن کردن تغییر، نیک‌زیستی شما را در درازمدت به خطر می‌اندازد.

ممکن است شما بهترین و تکان‌دهنده‌ترین ایده‌ها را داشته باشید اما اگر ندانید چگونه ارتباط برقرار کنید، پیشرفت نخواهید کرد. دانشمندان به بینش‌های جالبی دربارهٔ این مسئله دست‌یافته‌اند که افراد ضعیف چگونه می‌توانند ایده‌های خود را برای جلب نظر شکاکان (افراد مردد) به بهترین شکل ارائه دهند. اگر ایدهٔ نامحبوبی دارید که فکر می‌کنید می‌تواند باعث پیشرفت شود، خواهش می‌کنم لطفی در حق من کنید. ویدئوی یوتیوب را متوقف کنید، از اینستاگرام بیرون بیایید و به‌دقت توجه کنید. دنیا به شما نیاز دارد.

ممکن است شما بهترین و تکان‌دهنده‌ترین ایده‌ها را داشته باشید اما اگر ندانید چگونه ارتباط برقرار کنید، پیشرفت نخواهید کرد. دانشمندان به بینش‌های جالبی دربارهٔ این مسئله دست‌یافته‌اند که افراد ضعیف چگونه می‌توانند ایده‌های خود را برای جلب نظر شکاکان (افراد مردد) به بهترین شکل ارائه دهند. اگر ایدهٔ نامحبوبی دارید که فکر می‌کنید می‌تواند باعث پیشرفت شود، خواهش می‌کنم لطفی در حق من کنید. ویدئوی یوتیوب را متوقف کنید، از اینستاگرام بیرون بیایید و به‌دقت توجه کنید. دنیا به شما نیاز دارد.

تعدادی از عادت‌هایتان را اصلاح کنید یا عادت جدید به‌وجود بیاورید: هر روز که آن عادت را به‌انجام رساندید، تیک آن‌روز (هر مربع یک‌روز را نشان می‌دهد) را بزنید. همچنین، کارهایی را که لازم است هر روز به انجام برسانید، در جدول عادت‌سازها قرار دهید. مثال: یک‌ساعت مطالعهٔ این کتاب در روز

یادمان باشد: برای شکل‌گیری هر عادت، لازم است آن عادت را حداقل به‌مدت ۲۱ روز منظم تکرار کنیم.

هنر سرسختی و تسلیم‌نشدن را می‌توان مانند کتابچهٔ راهنمایی دانست که پر از دستورالعمل‌هایی برای بهره‌مندی از مزایای یک دارایی نادیده‌گرفته‌شده در زندگی و محل کار است. دستورالعمل‌هایی برای مجاز شمردن مخالفت و پذیرش آن در زمانی که ابراز می‌شود. دستورالعمل‌هایی برای بیان مؤثر ایده‌های مهم و غیررایج و بهترین روش حمایت از آن‌ها. دستورالعمل‌هایی برای مدیریت سختی‌ها هنگام تلاش برای عصیانگری و تعامل با یک عصیانگر.

برای پروش شجاعت، نه‌تنها باید تحمل خود نسبت به مخالفان را بالا ببریم، بلکه باید از آن‌ها استقبال کنیم و تشویقشان کنیم.

به دنبال افرادی باشید که شما را کامل می‌کنند. شرکایی که جالب، چالش‌برانگیز و منبع روشنگری هستند. کسانی که ذهن شما را در معنای مثبت آن، منفجر می‌کنند؛ چون ایده‌ها و دیدگاه‌های جدیدی را به شما معرفی می‌کنند.

رئیس‌جمهور تدی روزولت در مشهورترین سخنرانی خود از مخاطب خود خواست که یکی از کسانی باشند که به میدان یا آوردگاه وارد می‌شوند «کسی که صورتش پر از گردوخاک، عرق و خون‌آلود است؛ کسی که دلیرانه می‌کوشد؛ کسی که می‌لغزد و بارها و بارها کاستی‌هایی دارد، چون هیچ تلاشی بدون خطا و کاستی ممکن نیست اما در واقع در انجام کارهایش می‌کوشد.... و کسی که در بدترین حالت اگر شکست بخورد نیز دست کم شکستش کاملاً شجاعانه است».

چهار «تقویت‌کنندهٔ» روان‌شناختی به سازگاری داوطلبانهٔ ما دامن می‌زنند.

محققان دریافتند که با افزایش وابستگی افراد به یک نظام، تبعیت و سازگاری تشدید می‌شود

اصطلاح جان هنریسم را دکتر شرمن جیمز ابداع کرده است و تمایل اقلیت‌های نژادی محروم به کار بیش‌ازحد سخت را نشان می‌دهد که موفقیت کوتاه‌مدت به همراه دارد اما مشکلات سلامتی بلندمدت ایجاد می‌کند.

برای پروش شجاعت، نه‌تنها باید تحمل خود نسبت به مخالفان را بالا ببریم، بلکه باید از آن‌ها استقبال کنیم و تشویقشان کنیم. مخالفت مساوی با پیشرفت است