کتاب مهارت های نادیده گرفته شده

«ذهن افراد با مشاهده‌کردن تغییر می‌کند، نه با بحث و جدل.»

پشتکار یعنی انجام کاری با وجود چالش‌ها یا تأخیر در رسیدن به موفقیت.

مهارت یعنی تخصص یا استعدادی که برای انجام کارآمدِ یک وظیفه لازم است.

ما اکنون به علت تلاش‌های بی‌وقفهٔ نسل‌های قبلی در رفاه هستیم.