بریده‌هایی از کتاب مهارت های نادیده گرفته شده

«ذهن افراد با مشاهده‌کردن تغییر می‌کند، نه با بحث و جدل.»

مهارت یعنی تخصص یا استعدادی که برای انجام کارآمدِ یک وظیفه لازم است.

پشتکار یعنی انجام کاری با وجود چالش‌ها یا تأخیر در رسیدن به موفقیت.

ما اکنون به علت تلاش‌های بی‌وقفهٔ نسل‌های قبلی در رفاه هستیم.