بریده‌هایی از کتاب سوالاتت را تغییر بده تا زندگی ات تغییر کند

از ویکتور فرانکل نقل شده است: ‘... آخرین آزادی بشر این است که بتواند رفتارش را در هر موقعیتی انتخاب کند و راه خود را برگزیند.’

تغییر از کسی شروع می‌شود که خواستار تغییر است.

گوش‌دادنِ واقعی آسان نیست. ما کلمات را می‌شنویم، ولی به‌ندرت مکث می‌کنیم تا گوش دهیم و احساسات و ترس‌ها و نگرانی‌های پنهان را درک کنیم.

همه‌چیز را سؤال کنید! آلبرت اینشتین

چیزی که تو را به این‌جا رسانده، به آن‌جا نخواهد رساند. مارشال گولداسمیت

حالت قضاوت‌کننده انرژی ما را می‌گرفت و انگیزه‌مان را می‌کشت و از هم جدایمان می‌کرد. ازاین‌رو، همیشه دنبال مقصر می‌گشتیم. به‌طور خلاصه، موضع قضاوت‌کننده ما را از مسیر دور و به جهات مختلفی هدایت می‌کرد که هیچ‌کدام مؤثر نبود.

مدیر یادگیرنده نوعی قدرت را نشان می‌دهد که احترام و وفاداری را به همراه همکاری و خطرپذیری ایجاد می‌کند. مدیران قضاوت‌کننده بیش‌تر ترس و ناامنی و درگیری در اطرافشان تولید می‌کنند.

اغلب با مقابله‌کردن با بدترین موانعمان می‌توانیم به بزرگ‌ترین قدرت‌ها و احتمالات برسیم، ولی بعضی‌وقت‌ها باید عمیق حفاری کنیم تا آن را بیابیم.

ماورای باورهای ما، ماورای بودن‌ها و نبودن‌های ما آن‌جا دشتی‌ست... فراتر از همهٔ تصورات راست و چپ تو را آن‌جا خواهم دید.

«به‌صرف خواندن یک کتاب پزشکی، درمان حاصل نمی‌شود؛ فرد باید دارو هم مصرف کند.»

سؤالات درونی هدف: آگاه‌ترشدن به سؤالات شخصی و افزایش کمیت و کیفیت آن‌ها. توضیح: وقتی بن متوجه شد سؤالاتی که از خودش می‌پرسد _چه قضاوت‌کننده و چه یادگیرنده_ تأثیر زیادی روی نتایج دارد، شروع به تغییر کرد. بعد سؤالاتش را با استفاده از سیستم تفکر سؤالی از یکدیگر جدا کرد.

«به دوراهی‌ای نگاه کن که آدمک در آن ایستاده است. با انگشت به فلش شروع اشاره کرد. به یاد داشته باش، آن آدمک معرف هرکدام از ما در لحظه‌هایی است که با مشکلی برخورد می‌کنیم و مجبوریم با آن درگیر شویم و گیج شده‌ایم. بدون توجه به وضعیت، باید به یاد داشته باشیم ما برای پاسخ‌دادن به آن مشکل حق انتخاب داریم. می‌دانی آن انتخاب‌ها کدام‌اند؟» با احتیاط گفتم: «می‌توانیم فقط واکنش نشان دهیم و مستقیم وارد موضع قضاوت‌کننده شویم یا تأمل کنیم و به احساسات و واکنش‌های بدنمان دقت کنیم و ببینیم که در حال پرسیدن چه نوع سؤال‌هایی از خودمان هستیم. بعد بکوشیم مسیر یادگیرنده را برگزینیم. می‌توانیم انتخاب کنیم... ما حق انتخاب داریم.»