کتاب سفر یادگیری

بسیاری از عناصر سیستم تویوتا به عنوان کلید موفقیت‌های بی‌شمار آن شناخته شده‌اند اما مهم‌ترینِ آن‌ها را می‌توان به سادگی چنین بیان داشت: تویوتا یاد گرفته است، یاد بگیرد.

"هیچوقت به کارکنانت نگو دقیقا چه کاری بکنند. وقتی این کار را بکنی، عملا مسئولیت را از دوش آن‌ها برمی‌داری".

تایچی اوهنو، معمار سیستم تویوتا، معتقد بود "می‌توان به سادگی با ایستادن و مشاهده از یک نقطه ثابت متوجه شد در یک عملیات چه چیزهایی مهم هستند".