کتاب رفتار سازمانی

نظریهٔ روابط انسانی نشان می‌دهد که روابط افراد با یکدیگر و جامعه نسبت به شرایط جسمی کار و پاداش‌های نقدی تأثیر بیشتری بر روند تولیدات و رضایتمندی افراد دارد. این نظریه نشان می‌دهد سازمان‌هایی که برای کارمندان و کارگران خود امنیت شغلی و رضایتمندی ایجاد کرده‌اند در بازار کار پیشرفت بهتر و بیشتری داشته‌اند.