بهترین جملات زیبا و معروف از کتاب مهارت‌های برخورد با مشکلات رفتاری کارکنان | طاقچه
تصویر جلد کتاب مهارت‌های برخورد با مشکلات رفتاری کارکنان

بریده‌هایی از کتاب مهارت‌های برخورد با مشکلات رفتاری کارکنان

۴٫۰
(۴)
خودپرست‌ها به حرف هیچ‌کس اهمیت نمی‌دهند و تنها صدای خود را می‌شنوند.
green
خشم و عصبانیت یک فرد خودپرست در واقع یک حالت غیرعادی و فوق‌العاده‌ است که اغلب شامل لگدزدن به در، پرت کردن فنجان، لگد زدن به سطل کاغذهای باطله و فریاد زدن بر سر کارکنان است. نیروی این عصبانیت مخرب‌ بوده و ادامه‌دار و غیرقابل ‌کنترل است. درست شبیه کودکی که آخرین تکه بیسکویت شکلاتی به وی نرسیده است.
green
همیشه در مورد افراد مشکل‌دار مثبت فکر کنید. کار سختی است، اما از ایجاد خصومت در درون شما جلوگیری می‌کند.
green
ما مجبوریم رفتارهایمان را با موقعیت و طرف مقابلمان تغییر دهیم. البته اگر می‌خواهیم دچار مشکل نشویم.
green
اینکه ما چگونه و چه‌چیز را انتخاب کنیم، بر دیگران تاثیر می‌گذارد. ما ممکن است به‌صورت آگاهانه رفتارهایی را انتخاب کنیم که منجر به آزار و اذیت دیگران و ناامیدی آنها شویم و این رفتارها ممکن است برای ما به‌صورت عادت دربیایند.
green
چرا افراد در محل کار خود بدرفتاری می‌کنند؟
green
افراد خودپرست دوست دارند تعریف از خود را بشنوند و به رفتار خود بیش از پیش ادامه دهند، بنابراین بی‌تمایلی خود را به آنها نشان دهید.
green
بهترین روش برای مقابله با این رفتارها آماده کردن خود است. اینکه جهت مقابله با آنها، لباس رزم به تن کنیم و کمربند خود را محکم ببندیم.
green
 پاسخ اتوماتیک احساسات منفی خود را بر روی احساسات مثبت تغییر دهید. (با یک شوخی، اگر می‌توانید.) مثال: ـ شما باید واقعا پوست‌کلفت باشید که نمی‌توانید آن را احساس کنید. پاسخ قدیمی: "به چه جرئتی به من..." پاسخ جدید: "خنده"
green

حجم

۷۸٫۰ کیلوبایت

سال انتشار

۱۳۹۰

تعداد صفحه‌ها

۷۶ صفحه

حجم

۷۸٫۰ کیلوبایت

سال انتشار

۱۳۹۰

تعداد صفحه‌ها

۷۶ صفحه

قیمت:
۲,۰۰۰
تومان