بریده‌هایی از کتاب آرامش در محیط کار

درد و مشکلات معمولاً بعد از واکنش‌هایی مانند در خود ریختن و عدم ابراز احساسات پدیدار می‌شود؛ دقیقاً زمانی که فرد نه می‌تواند فرار کند و نه توان مبارزه دارد؛ بلکه فقط دست هایش را به نشانه تسلیم بالا می‌برد.