همه انسانها نقاط کور شخصیتی و ضعفهایی دارند ــ که دیگران به خوبی آنها را میبینند اما خود شخص قادر به دیدنشان نیست. انسانها گاهی دچار عدم پذیرش میشوند و گاهی نیز نمیدانند که کدام قسمت کارشان اشتباه است. من درسهای بزرگ زندگیام را از کسانی گرفتهام که به نقاط کوری که من آنها را نمیدیدهام، اشاره کردهاند.