بریده‌هایی از کتاب به دنیای مدیریت خوش آمدید

یادگیری از تجربیات وقتی از درون خود به دلایل واقعی آن نگاه نکنیم سخت است. رابرت گرین ــ قوانین طبیعت انسان

هر وقت راهنمایی دریافت می‌کنم که احساس می‌کنم انجام آن کار سخت است، به خودم یادآوری می‌کنم که خودم تصمیم گرفتم از این افراد بازخورد بگیرم، زیرا آن‌ها کاری را که من می‌خواهم انجام دهند پیش‌تر انجام داده‌اند. وقتی از این منظر مشاهده شود، انتقاد آن‌ها یک هدیه است.

در مقام مدیریت، نقش شما دادن بازخورد به افرادی است که آن‌ها را رهبری می‌کنید.

تمرین سنجیده «کار عمیق» همراه با مربی برای اصلاح نقص‌ها و کمک به ایجاد بهبود است

«تمرین سنجیده... از نظر ذهنی بسیار طاقت‌فرساست، خواه این فعالیت صرفاً فکری باشد، مانند شطرنج، یا فعالیت‌های مربوط به کسب‌وکار، یا به‌شدت جسمی باشد، مانند ورزش. و این کار چندان سرگرم‌کننده نیست».

اریکسون برای من فرایند چهارگانهٔ «تمرین سنجیده» را تعریف کرد: ۱. هدف مشخصی تعیین کنید. ۲. تمرکز شدید را پرورش دهید. ۳. بازخورد فوری بخواهید. ۴. به دنبال سختی مداوم باشید.

تمرین‌کردن ساده کافی نیست. برای این‌که ساعات تمرین واقعاً مؤثر باشد، تمرین باید با یک سازوکار بازخورد با حضور یک متخصص همراه باشد

وقتی به یافته‌های علمی نگاه کنید و هنگامی که آن را با معیارهای واقعی بسنجید، واقعاً چیزی در خصوص این‌که صرف زمان بیش‌تر برای انجام یک کار مشخص باعث بهبود عملکردتان می‌شود، پیدا نمی‌کنید.

برای بهترشدن شما واقعاً باید کاری را انجام دهید تا بتوانید توانایی انجام آن کار را تغییر دهید. ما اساساً از آن به‌عنوان «تمرین هدفمند» نام می‌بریم.

تسلط بر هر مهارتی نیازمند سرمایه‌گذاری تقریباً ده هزار ساعت زمان برای تمرین آن مهارت است.

«تا زمانی که شما پشت میز کار خود نشسته‌اید و در حال برنامه‌ریزی برای انجام کامل آن کار هستید، پاسخ‌ها هرگز منتظر شما نیستند. پاسخ‌های شما در عرصهٔ عمل است. با رفتن به آن‌جا و اقدام‌کردن به پاسخ می‌رسید».

اطلاعاتی که جمع‌آوری کرده‌اید، هیچ فایده‌ای برای شما نخواهد داشت: باید اقدام کنید. فقط از طریق انرژی حرکتی استفاده از ایده‌ها در زندگی روزانهٔ خودتان است که می‌توانید درک‌تان را از آن‌چه آموخته‌اید و نیز ارزش آن دانش را بیازمایید.

هر مکالمه‌ای با کنج‌کاوی واقعی می‌تواند لحظاتی با یادگیری‌های جزئی ایجاد کند که می‌تواند تأثیر ماندگاری بر زندگی شما داشته باشد.

هر فردی که با او مشارکت دارید، راهنما یا مربی نخواهد بود، اما هر مشارکت فرصتی برای یادگیری است.

مهم‌ترین نقشی که یک مربی بازی می‌کند، ارائهٔ بازخورد ویژهٔ آن وظیفه، پس از مشاهدهٔ تلاش‌های شما در حوزهٔ عملکردی است.

مربیان نقش بسیار مشخص‌تری دارند. آن‌ها برای افزایش فعال دانش و مهارت‌های شما برای انجام کارها تلاش می‌کنند. یک مربی وظایف مشخصی را برای شما ارائه می‌دهد تا بتوانید اطلاعات تازه‌ای کسب کنید. مربیان تمرین‌ها و تجربیات را طراحی می‌کنند، تمریناتی هدفمند با هدف توسعهٔ مهارت‌هایی خاص برای کار شما.

راهنما کسی است که راهنمایی ارائه می‌کند، کسی که به تجربیات شما گوش می‌دهد و با بینش پاسخ می‌دهد. راهنماها می‌توانند در برنامه‌ریزی برای ترسیم ۳۰ طرح برای مسیر آیندهٔ شما کمک کنند، برنامه‌هایی که می‌تواند شامل استخدام یک مربی نیز باشد.

وقتی لنس به‌عنوان یک متخصص انتقادی شدید می‌کند، جذب و به‌کارگیری آن راحت‌تر است (حتا اگر نیش‌دار باشد)، زیرا می‌دانم او می‌خواهد مرا بهترین کسی که می‌توانم باشم، ببیند. این تمام حقیقت مربی‌گری است و ارزشمند است.

بهترین مربیان فقط توزیع‌کنندهٔ تخصص و پیشنهادات اصلاحی نیستند. آن‌ها کسانی‌اند که برای موفقیت‌تان تلاش می‌کنند.

مربی‌گری فقط در حوزهٔ مسابقات نیست. بلکه در مورد افزایش مهارت است. مهم نیست در چه حوزه‌ای باشید، اگر قصد دارید با پیشرفت مهارت خود را بهبود ببخشید، به کسی نیاز دارید که این مهارت را درک کند تا در کنار شما باشد و کلاه مربی‌گری را بر سر گذارد.