بریده‌هایی از کتاب فروش؛ تنها راه بقا

فروش کار ساده‌ای نیست و به انگیزه و تعهد نیاز دارد که در این باره، قانون طلایی باور به ایده، محصول‌ یا خدمات‌تان به داد شما می‌رسد و شما را به دید جدیدی در فروش می‌رساند.

بیشتر افراد با درجه‌ی اولویتی از نوع «باید همین حالا انجامش بدم» به پروژه‌هایشان حمله‌ور نمی‌شوند و به همین دلیل پروژه‌هایشان را به انجام نمی‌رسانند. بیشتر افراد مانند تندروها متعهد نمی‌شوند و به همین دلیل هرگز به فردی خارق‌العاده تبدیل ‌نمی‌شوند.

هیچ‌کس بابت دانسته‌هایتان به شما پول نمی‌دهد. برای کاری که انجام می‌دهید، پول می‌گیرید.

. بدون وجود افرادی که ایده‌ها، مفاهیم و محصولات‌شان را بفروشند جهان هرگز بهبود پیدا نمی‌کند.

در فروش، ترس می‌تواند احتمال موفقیت‌تان را بکشد، ولی رازش در این است که اقدام، ترس را می‌کُشد. هیچ‌چیز مانند اقدام سخت و محکم نمی‌تواند هیولایی به نام ترس را از بین ببرد.

موضوع بزرگی که در خصوص ترس وجود دارد این است که واقعی نیست.

اینکه مشتری امروز به شما علاقه‌مند نیست دلیل نمی‌شود که فردا نیز به شما علاقه‌مند نباشد. اینکه امروز اولویت او نیستید، دلیل نمی‌شود که باید به تماس گرفتن با او پایان دهید.

فروش عبارتست از تشخیص نیازها، انتخاب راه‌حل درست و سپس نشان دادن اینکه چطور محصول یا خدمت‌تان مشکل را حل می‌کند.

یک بار یکی از مشتریانم گفت: «می‌تونم خرید بهتری از فلانی و فلانی داشته باشم». و من گفتم: «ولی من اون‌جا فروشنده نیستم. این‌جا رو امضا کنین و بذارین تمومش کنیم». و او امضا کرد. رقابت نکنید. بخش خودتان را تصاحب کنید و بر آن مسلط شوید!

هیچ‌کس به شما نمی‌گوید «در حال رد کردن‌تان هستم»، صرفاً به پیشنهادتان نه می‌گویند.

وقتی نه می‌شنوم، آن را معادل رد شدن نمی‌دانم. به این نگاه می‌کنم که دفعه‌ی بعد چه کاری را می‌توانم متفاوت انجام دهم تا موافقت‌شان را جلب کنم.

به حرفه‌تان، محصول‌تان، شرکتی که برای آن کار می‌کنید و مشتری‌تان به‌عنوان یک وظیفه، تعهد و مسئولیت متعهد باشید.

از خودتان در برابر اطلاعات منفی محافظت کنید، مواظب این باشید که هنگام رفتن دنبال آرزوها و اهداف‌تان، توصیه‌هایتان را از کجا می‌گیرید، حتی افرادی که بیش از همه دوست‌تان دارند می‌توانند اطلاعاتی در اختیارتان بگذارند که شما را از مسیر رؤیاهایتان خارج کند

اگر طرز فکرتان را کنترل کنید، اعمال‌تان نیز کنترل می‌شوند.

با صحبت‌های منفی مانند زباله رفتار کنید.

از روزنامه، تلویزیون و رادیو دوری کنید.

اگر ‌درآمد بالاتری می‌خواهید، باید طرز برخورد بهتری داشته باشید.

افراد همیشه بر اساس طرز برخوردتان با شما رفتار می‌کنند. اگر طرز برخوردی منفی دارید، انتظار پاسخی منفی داشته باشید. وقتی طرز برخوردتان مثبت است، انتظار پاسخی مثبت داشته باشید.

میزان فروش‌تان فقط به میزان قبولاندن خودتان به دیگران بستگی دارد.

یکی از همکارانم مرا دید که در عرض سه روز پانزده بار با یکی از مشتریانم تماس گرفتم بدون اینکه به تماسم پاسخ دهد. آیا بیش از اندازه بود؟ فکر نمی‌کنم. وقتی می‌خواهم کاری را به انجام برسانم، آن‌قدر به اقدام کردن ادامه می‌دهم تا به خواسته‌ام برسم.