بریدههایی از کتاب هرگز سازش نکنید
۳٫۷
(۲۷۹)
همدلی، تقویت کننده قدرتمند خلق و خو میباشد.
کاربر ۷۸۵۸۱۲۴
اصل اول، جدا کردن شخص یعنی احساسات، از مشکل بود؛ اصل دوم، نباید نگران موقعیت طرف مقابل بود (اینکه چه درخواستی میکند) در عوض باید بر روی منافع او تمرکز کرد (چرا چنین چیزی درخواست میکند)، به این طریق میتوان متوجه شد که طرف مقابل واقعا چه میخواهد. اصل سوم، همکاری کنید تا گزینههای برد-برد ایجاد کنید؛ و اصل چهارم، برای ارزیابی راهحلهای احتمالی، استانداردهایی ایجاد کنید که مورد توافق دو طرف است.
کاربر ۳۹۵۶۰۹۶
شانههایم را بالا انداختم. گفتم: «من فقط سوال میپرسیدم. این روش منفعل-تهاجمی است. فقط سه یا چهار سوالِ باز را بارها و بارها و بارها میپرسیدم. آنها از پاسخ دادن خسته میشدند و هر چیزی که میخواستم را به من میدادند.»
کاربر ۳۹۵۶۰۹۶
شانههایم را بالا انداختم. گفتم: «من فقط سوال میپرسیدم. این روش منفعل-تهاجمی است. فقط سه یا چهار سوالِ باز را بارها و بارها و بارها میپرسیدم. آنها از پاسخ دادن خسته میشدند و هر چیزی که میخواستم را به من میدادند.»
کاربر ۳۹۵۶۰۹۶
هدف اصلی شما باید این باشد که تا جایی که امکان دارد اطلاعات را استخراج و نظاره کنید. و این یکی از دلایلی است که باعث میشود افراد بسیار باهوش اغلب در مذاکرات مشکل داشته باشند –آنها بسیار باهوش هستند و فکر میکنند که چیز جدیدی برای کشف کردن وجود ندارد، چرا که آنها به همه چیز واقفند.
کاربر ۸۷۳۰۴۹۸
قاعده کلی طبیعت بشر در تمامی فرهنگها، این است که وقتی کسی چیزی به شما میدهد، در عوض چیزی از شما انتظار دارد. و تا زمانی که کار او را جبران نکنید، کار دیگری برای شما انجام نخواهد داد.
shahabclick
همه چیز با این فرضِ مورد قبول در سراسر جهان آغاز میشود که مردم دوست دارند درک و پذیرفته شوند. گوش دادن، ارزانترین و در عین حال موثرترین امتیازی است که برای دستیابی به این امر نیاز داریم. مذاکره کننده از طریق گوش دادن دقیق، همدلی و تمایل صادقانه خود را برای درک بهتر آنچه طرف مقابل تجربه میکند نشان میدهد.
کاربر ۳۶۵۴۷۶۳
بشر دارای دو نوع سیستم فکری است: سیستم ۱، ذهن حیوانی ماست که سریع، غریزی و عاطفی است؛ سیستم ۲ آهسته، مشورتی و منطقی است.
farzad
من رازی را به شما خواهم گفت. در واقع سه نوع «بله» وجود دارد: قلابی، تأیید و تعهد.
a2sa
وکیل مدافعان در نطق آغازین خود در دادگاه، با اشاره به تمام مواردی که موکلشان به آنها متهم شده، و تمامی نقاط ضعف پرونده این کار را به درستی انجام میدهند. آنها این تکنیک را «بیرون کشیدن نیش» مینامند.
a2sa
وکیل مدافعان در نطق آغازین خود در دادگاه، با اشاره به تمام مواردی که موکلشان به آنها متهم شده، و تمامی نقاط ضعف پرونده این کار را به درستی انجام میدهند. آنها این تکنیک را «بیرون کشیدن نیش» مینامند.
a2sa
خشم به عنوان یک احساس، به ندرت در شما و یا طرف مقابلتان در مذاکره سازنده است. خشم هورمونهای استرس و مواد شیمیایی عصبی را آزاد میکند که توانایی شما برای ارزیابی درست شرایط و عکسالعمل مناسب را مختل میکند. و شما را نسبت به این واقعیت که خشمگین هستید کور میکند، و در نتیجه حس اعتماد به نفس کاذب به شما میدهد
a2sa
کلید مذاکره این نیست که شما طرف حق هستید، بلکه این است که طرز فکر درستی داشته باشید.
a2sa
زندگی، مذاکره است. اکثر تعاملاتی که ما در محل کار و در خانه داریم، مذاکراتی هستند که در میل حیوانی و سادهای خلاصه میشوند که عبارتست از: من میخواهم.
a2sa
بشر دارای دو نوع سیستم فکری است: سیستم ۱، ذهن حیوانی ماست که سریع، غریزی و عاطفی است؛ سیستم ۲ آهسته، مشورتی و منطقی است. سیستم ۱ بسیار تاثیرگذارتر است و در واقع، افکار منطقی را هدایت و اداره میکند.
a2sa
کاهنمن پس از چندین دهه تحقیقات به همراه تورسکی، ثابت کرد که همه انسانها از سوگیری شناختی رنج میبرند، که سوگیری شناختی نوعی فرآیندهای مغزی غیرمنطقی و ناخودآگاه است که شیوه نگرش ما به جهان را دچار تحریف میکند.
a2sa
کاهنمن با نشان دادن اینکه انسان، حیوانی بسیار غیر منطقی است، برنده جایزه نوبل شد.
آنها کشف کردند که احساس، شکلی از تفکر است.
a2sa
همدلی به معنای خوب بودن با طرف مقابل و پذیرش حرفهای او نیست. به معنای درک طرف مقابل است.
محمد امین
در مذاکره چیزی ناامیدکنندهتر و یا مخربتر از این نیست که احساس کنید در حال صحبت کردن با کسی هستید که به حرفهایتان گوش نمیکند.
محمد امین
صرف نظر از این که در حال مذاکره کسبوکار هستید و یا صرفا با فردی که پشت کانتر قصابی سوپرمارکت ایستاده است گفتگو میکنید، ایجاد رابطه همدلانه و تشویق طرف مقابل به ارائه جزئیات بیشتر در مورد وضعیتش، اساس تعامل سالم انسانی است.
Hesam0008
حجم
۳۳۷٫۹ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۹۶
تعداد صفحهها
۳۵۲ صفحه
حجم
۳۳۷٫۹ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۹۶
تعداد صفحهها
۳۵۲ صفحه
قیمت:
۶۹,۰۰۰
۳۴,۵۰۰۵۰%
تومان