بریده‌هایی از کتاب آیین دوستیابی و چگونگی نفوذ در دیگران

«کسی که به همنوع خود علاقه‌مند نیست بزرگترین مشکلات را در زندگی خود دارد و هم اوست که بزرگترین صدمات را به دیگران می‌زند. از ناحیه چنین آدم‌هایی است که تمام مشکلات بشر سرچشمه می‌گیرد.»

هر احمقی می‌تواند انتقاد کند، محکوم کند، و قُر بزند و ــ البته اکثر احمق‌ها چنین می‌کنند.

هفت‌تیر افسر پلیس را گرفت و یک گلوله دیگر در بدن سوراخ سوراخ او خالی کرد. این بود قاتلی که نوشت: «در زیر پیراهن من قلبی خسته ولی مهربان می‌تپد که آسیب به هیچ کس را روا نمی‌دارد.»

اگر می‌خواهید دیگران شما را مسخره کنند و پشت سرتان به شما بخندند و حتی از شما نفرت داشته باشند، نسخه آن این است: هیچ‌گاه به مدت طولانی به حرف کسی گوش ندهید، مرتب درباره خودتان حرف بزنید. وقتی دیگری در حال صحبت است و شما نظری دارید، منتظر نمانید تا او حرفش را تمام کند؛ بلکه وسط حرفش بپرید و نظر خود را بیان کنید.

«افرادی که لبخند می‌زنند قادرند بهتر اداره کنند، بهتر یاد بدهند و بهتر بفروشند و مهم‌تر از همه، کودکان شادتری پرورش می‌دهند. اطلاعات بیشتری در یک لبخند وجود دارد تا در یک اخم. به همین دلیل است که تشویق وسیله آموزشی بسیار مؤثرتری از تنبیه است.»

هربرت اسپینلر: «هدف بزرگ تعلیم و تربیت، معلومات نیست، بلکه عمل است.»

معمولاً ۹۵ درصد وقتمان را صرف فکر کردن به خودمان می‌کنیم. حال اگر برای مدتی، فکر کردن به خودمان را کنار بگذاریم و شروع به فکر کردن درباره جنبه‌های خوب کسی دیگر بکنیم، آن وقت مجبور نخواهیم بود به چاپلوسی و تملق و تحسین کاذب بپردازیم

تنها دانشی که در ذهن انسان می‌ماند دانشی است که به کار برده می‌شود.

اصل ۳ به یاد داشته باشید که اسم هر شخص زیباترین و مهم‌ترین صدا در گوش اوست.

رنجاندن دیگران نه تنها تغییری در آنها ایجاد نمی‌کند بلکه کار را بدتر هم می‌کند.

افراد بسیاری را می‌شناسیم که با چاپلوسی نسبت به دیگران عمر خود را صرف تلاش برای جلب علاقه دیگران به خودشان می‌کنند. البته که این کار حاصل ندارد. ما کانون علاقه دیگران نیسیتم. آنها علاقه‌ای به من ندارند چون به خودشان علاقه دارند.

نمونه‌های فراوانی از بی‌حاصل بودن انتقاد را در هزاران صفحه تاریخ خواهید یافت.

زیگموند فروید می‌گوید: «هر چیزی که شما و من انجام می‌دهیم نشأت گرفته از دو محرک است: نیاز جنسی و تمایل به بزرگ بودن.» جان دیووی، یکی از معروف‌ترین فلاسفه‌امریکا، مطلب را با کمی اختلاف چنین بیان می‌کند، که مهم‌ترین نیاز در طبیعت بشر، داشتن «آرزوی مهم بودن» است. این عبارت را هرگز فراموش نکنید: «آرزوی مهم بودن» . نکته مهم همین است و در این کتاب، راجع به این مساله زیاد با شما صحبت خواهم کرد.

«شناختن همه به معنی بخشیدن همه است.»

هیچ کس نمی‌تواند در مجادله پیروز شود. نمی‌توان پیروز شد چون اگر ببازید، آن را باخته‌اید و اگر ببرید باز هم باخته‌اید. چرا؟ فرض کنید در بحث خود با فرد دیگر، پیروز شده‌اید و شکاف‌های متعدد در استدلال‌های او به وجود آورده و ثابت کرده‌اید که او اشتباه کرده است. بعد چه می‌شود؟ شما ممکن است احساس خوشانیدی داشته باشید.‌اما طرف مقابل شما چی؟ شما کاری کرده‌اید که او احساس حقارت کند. غرور او را جریحه‌دار کرده‌اید. و همین کافی است که از پیروزی خود ناراضی باشید. در ضمن بدانید: کسی که برخلاف میلش متقاعد شده، همچنان بر همان اعتقاد سابق باقی است.

دیگران ممکن است کاملاً در اشتباه باشند.‌اما خودشان این طور فکر نمی‌کنند. آنها را محکوم نکنید. هر احمقی می‌تواند چنین کند. سعی کنید آنها را درک کنید. فقط انسان‌های عاقل، بردبار و استثنایی می‌توانند این کار را بکنند. همیشه دلیلی وجود دارد که چرا یک نفر به این صورت فکر و یا عمل می‌کند. آن دلیل را پیدا کنید؛ و آن وقت، کلید معمای حرکات و شاید شخصیت او را در اختیار خواهید داشت. مخلصانه و صادقانه سعی کنید خود را جای او بگذارید. اگر از خودتان بپرسید: «اگر من جای او بودم چه احساسی می‌داشتم و یا چه واکنشی نشان می‌دادم؟» ، آن وقت خیلی از رنج‌ها و وقت زیادی را برای خود صرفه‌جویی می‌کردید، زیرا «با علاقه‌مند شدن به علت، احتمال کمتری وجود دارد که از معلول متنفر شوید.» و علاوه بر آن، مهارت شما در روابط انسانی نیز به سرعت افزایش خواهد یافت.

زندگی خیلی‌ها ممکن است عوض شود اگر یک نفر به آنها کمک کند خود را مهم بدانند.

شواب می‌گوید: «من توانایی خود در ایجاد انگیزه در دیگران را به عنوان بالاترین سرمایه‌ام می‌دانم

اصل ۶ بگذارید طرف مقابل هر چه می‌خواهد حرف بزند. اصل ۷ به دیگری اجازه دهید احساس کند که نظریه متعلق به خود اوست. اصل ۸ صادقانه سعی کنید مسائل را از دیدگاه شخص دیگر مشاهده کنید. اصل ۹ با عقاید و خواسته‌های شخص دیگر همدلی نشان دهید. اصل ۱۰ به انگیزه‌های والاتر رجوع کنید. اصل ۱۱ ایده‌های خود را باری کنید. اصل ۱۲ چالش به وجود آورید.

چگونه مردم را با طرز تفکر خود هم‌سو کنیم اصل ۱ تنها راه بهره‌گیری بهینه از یک مجادله این است که از آن اجتناب شود. اصل ۲ برای نقطه نظرات شخص دیگر احترام قائل باشید. هرگز نگویید: «تو اشتباه می‌کنی.» اصل ۳ اگر در اشتباهید، بلافاصله و با تأکید اقرار کنید. اصل ۴ به روشی دوستانه شروع کنید. اصل ۵ طرف مقابل را وادار به گفتن جواب‌های مثبت کنید.