بریده‌هایی از کتاب آیین دوستیابی و چگونگی نفوذ در دیگران

«هیچ چیزی یا خوب یا بد نیست. فکر ماست که آن را چنین می‌کند.»

اصل ۱۰ به انگیزه‌های والاتر رجوع کنید. اصل ۱۱ ایده‌های خود را باری کنید. اصل ۱۲ چالش به وجود آورید.

اصل ۷ به دیگری اجازه دهید احساس کند که نظریه متعلق به خود اوست. اصل ۸ صادقانه سعی کنید مسائل را از دیدگاه شخص دیگر مشاهده کنید. اصل ۹ با عقاید و خواسته‌های شخص دیگر همدلی نشان دهید.

اصل ۴ به روشی دوستانه شروع کنید. اصل ۵ طرف مقابل را وادار به گفتن جواب‌های مثبت کنید. اصل ۶ بگذارید طرف مقابل هر چه می‌خواهد حرف بزند.

اصل ۱ تنها راه بهره‌گیری بهینه از یک مجادله این است که از آن اجتناب شود. اصل ۲ برای نقطه نظرات شخص دیگر احترام قائل باشید. هرگز نگویید: «تو اشتباه می‌کنی.» اصل ۳ اگر در اشتباهید، بلافاصله و با تأکید اقرار کنید.

چالش به وجود آورید.

بزرگ‌ترین عاملی که در افراد ایجاد انگیزه می‌کند، خودِ کار است. اگر خود کار هیجان‌انگیز و جالب باشد، فردی که به آن مشغول است خواهان و مشتاق انجام آن می‌شود و در نتیجه، انگیزه ارائه یک کار خوب در او به وجود می‌آید. این همان چیزی است که هر آدم موفقی دوست دارد. هر کسی دوست دارد فرصتی برای ابراز وجود به دست آورد. همه می‌خواهند ارزش خود را به اثبات رسانند، رشد کنند، از دیگران پیشی بجویند، و برنده باشند.

هاروی اس. فایراستون، بنیانگذار شرکت بزرگ لاستیک و تایر فایراستون، می‌گوید: «من تا به حال ندیده‌ام که فقط پول و دستمزد بتواند افراد خوب را به شرکت بیاورد و یا برای شرکت نگه دارد. فکر می‌کنم تنها دلیل آن، خودِ قوانین بازی باشد.»

شعار شاه‌وارد در یونان باستان این بود: «همه مردان ترس‌هایی دارند،‌اما شجاعان ترس خود را کنار می‌گذارند و به جلو می‌روند ــ گاهی به مرگ می‌رسند،‌اما همیشه شاهد پیروزی را در آغوش خواهند گرفت.» چه چالش بزرگ‌تری می‌توان ارائه داد جز فرصت برای غلبه بر آن ترس‌ها؟

«راه انجام کارها ایجاد حس رقابت است. مقصودم رقابت از نظر مالی یا مادی نیست؛ بلکه از نظر تمایل به برتری است.» تمایل به برتری! رقابت! رو در رو قرار دادن حس برتری جویی افراد با هم! این راهی بدون شکست برای نفوذ در روح افراد است.

همه مردم صادق و خواهان انجام تعهداتشان هستند. استثنا در این مورد بسیار معدود است و من مطمئنم افرادی که می‌خواهند کمی ناخن‌خشکی کنند، چنانچه این احساس را در آنها به وجود آورید که قبول دارید آدم‌هایی صادق و منصف هستند، واکنشی مثبت خواهند داشت.

صادقانه سعی کنید مسائل را از دیدگاه شخص دیگر مشاهده کنید.

تعاون و همکاری در مکالمه، زمانی به دست می‌آید که شما نشان دهید برای عقاید و احساسات فرد دیگر به همان اندازه عقاید و احساسات خود اهمیت قایلید.

به دیگری اجازه دهید احساس کند که نظریه متعلق به خود اوست.

دلیل این که رودخانه‌ها و دریاها خانه صدها نهر کوهستانی هستند این است که خود را پایین‌تر از آنها نگه داشته‌اند. بنابراین می‌توانند بر تمام نهرهای کوهستان حکومت کنند.

اورشه فوکا، فیلسوف فرانسوی، می‌گوید: «اگر دشمن می‌خواهی، دوستانت را طرد کن؛ ولی اگر دوست می‌خواهی بگذار دوستانت تو را طرد کنند.»

بیشتر مردمی که سعی دارند طرز فکر دیگران را با خود هم‌سو کنند، بیش از اندازه خودشان حرف می‌زنند. باید اجازه داد دیگران حرف‌هایشان را بزنند. آنها بیش از ما به کسب و کار و مشکلات خود آگاهند. بنابراین از آنها فقط سؤال بپرسید و اجازه دهید آنها مطالبشان را به شما بگویند.

گاهی خود را در حال تغییر طرز فکرمان می‌یابیم بدون هیچ گونه مقاومت یا احساس ناخوشانید؛ ولی اگر به ما بگویند که در اشتباه هستیم، ناراحت می‌شویم و دریچه ذهن و قلب خود را به روی تغییر می‌بندیم.

گالیله، حدود سیصد سال قبل چنین گفت: شما نمی‌توانید چیزی را به کسی بیاموزید. تنها می‌توانید به او کمک کنید خودش آن را در یابد.

اگر به کسی بگویید که اشتباه کرده است، آیا آنها را واداشته‌اید که با شما موافقت کنند؟ هرگز چنین نیست! زیرا با این حرف یا عمل خود ضربه مستقیمی به هوش، قضاوت، غرور و عزت نفس آنها وارد کرده‌اید. و این باعث خواهد شد که آنها بخواهند تلافی کنند. ولی هرگز باعث نمی‌شود که بخواهند نظرشان را عوض کنند.