بریده‌هایی از کتاب حرفه‌ای باشیم

باید در همه حال مراقب رفتارمان با دیگران باشیم.

برای مشخص کردن کارمندان توانا و ملاحظه‌کار و کارمندان بهانه‌گیر از طریق دیر رسیدن افراد، راه شناسایی آن‌ها به وجود می‌آید.

اگر به دنبال راهی مطمئن هستید که به کسی نشان دهید هیچ ارزشی برای او قائل نیستید، به سر قرارتان با او دیر برسید. می‌توانید ۲۰ دقیقه دیرتر با یک توضیح خوب و منطقی برسید اما بالاخره بهانه شما هر چه که باشد، فرد مقابل به این فکر خواهد کرد که چرا باید بیش از شما برای رابطه‌تان ارزش و احترام قائل باشد.

با دستان عرق کرده و خیس به‌ هیچ‌ عنوان با کسی دست ندهید.

گر دستکش به دست کرده‌اید، قبل از دست دادن دستکش را از دست خود در بیاورید. از آداب به دور است با دستکش با کسی دست بدهید.

دست دادن، یک نوع سلام و علیک فیزیکی است.

اگر در معارفه‌ای اسم شما اشتباه تلفظ شد، لبخند بزنید و مثلاً بگویید، «متشکرم، اما من رسولی هستم نه جلیلی.»

در هر صورت از دادن اطلاعات اضافی، مانند مدت شروع به کار در شرکت و یا سوابق کاری قبلی، بپرهیزید. این اطلاعات را تنها زمانی عنوان کنید که از شما درباره آن سوال شده است.

بیشتر مردم وقتی وارد اتاق جلسه می‌شوند در کنار کسی که آشناست می‌نشینند و تا آخر جلسه در کنار او می‌مانند. این کار باعث از بین رفتن شانس پیشرفت شما وگسترش روابط کاری خواهد شد.

هنگام ملاقات با دیگران، این نکات را به خاطر داشته باشید: نگاه کردن به چشمان طرف مقابل، لبخند زدن و دست دادن.

باید فردی که از نظر رتبه پایین‌تر است به فردی که رتبه بالاتری دارد معرفی شود.

هنگامی‌که در مورد لباس پوشیدن تردید دارید می‌توانید از طرز لباس پوشیدن مدیران و روسا پیروی کنید.

نظری که در مورد دیگران می‌دهیم بیشتر بسته به چیزی است که می‌بینیم.

موفقیت در احراز یک شغل، حفظ و پیشرفت در آن بیشتر به توانایی فرد در برقراری ارتباط و آداب معاشرت کاری بستگی دارد و فقط درصد کمتری به دانسته‌های علمی وی وابسته است.

توانایی برقرار کردن ارتباط با دیگران، بیشتر از دانسته‌های علمی و توانایی‌های فنی فرد می‌تواند برای پیشرفت در دنیای کار و تجارب به او کمک کند.

خط ریش نباید از لاله گوش پایین‌تر بیاید؛ سبیل باید به ‌خوبی آراسته شود و از لب پایین نیاید.

داشتن خالکوبی اصلاً مناسب نیست، اگر خالکوبی دارید به هر نحوی که شده خالکوبی‌های بدن خود را بپوشانید.

نداشتن ریش و سیبیل در محل کار مناسب‌تر است، اما داشتن آن هم جلوه بدی ندارد به شرطی که اندازه موی صورت شما از ناحیه و اطراف صورت شما بیشتر نشود و همیشه شانه شده باشد.

مضحکه سایرین نشوید. شما در مردی که ابروهای زنانه در چهره دارد هیچ شخصیت و جذابیتی نمی‌بینید.

یک سنت قدیمی می‌گوید زمانی که در محلی عمومی هستید، از دست زدن به‌صورت خود خودداری کنید.