بریده‌هایی از کتاب روان‌شناسی تبلیغات

پنج کارکرد اساسی ارتقای فروش را توصیف کرده‌اند: افزایش وسعت بازار (با تحریک مستقیم فروش)، پاداش دادن به مصرف‌کنندگان وفادار (ارائۀ تخفیف در قیمت‌ها یا دیگر روش‌های تشویقی)، وفادارتر ساختن مصرف‌کننده‌های فعلی، واداشتن مصرف‌کننده‌های جدید به آزمایش محصولات، و در نهایت پشتیبانی از دیگر ابزارهای ارتباطی.

پنج نوع ارتباط بازاریابی است، که عبارت‌اند از: بازاریابی مستقیم، بازاریابی تعاملی، ارتقای فروش، روابط عمومی (PR)، و فروش شخصی.