بریده‌هایی از کتاب آسیب های مدیریت زهرآگین بر سرمایه های سازمان

تعداد دانشجویان کالج و دانشگاه در کشوری مانند چین که جمعیتی بالغ‌بر ۱/۲۵ میلیارد نفر دارد، بیش از ۳ میلیون نفر نمی‌باشد. این عدد را با ۱۲/۵ میلیون نفر جمعیت دانشگاهی ایالات‌متحده آمریکا مقایسه کنید که جمعیت کل این کشور یک‌پنجم جمعیت چین می‌باشد

یک عضو "زهرآگین"یا منفی تیم باعث سرعت بخشیدن به افول سازمانی می‌شوند.

به اطراف خود در هر سازمانی که نگاه کنید معمولاً می‌توانید یک نفر را پیدا کنید که رفتار منفی وی به درجات مختلف بر بقیه گروه تأثیر می‌گذارد.

رهبران واقعاً نمی‌خواهند افراد با آن‌ها صادق باشند. اگرچه آن‌ها اظهار می‌دارند که مایل به دریافت بازخورد می‌باشند، اما درواقع این‌طور نیست.

بین داشتن نقش رهبری و اثربخشی آن نقش تفاوت وجود دارد

سیب‌های گندیده مثل ویروسی هستند که می‌توانند تمام صندوق سیب را فاسد کرده و از بین ببرند

من معتقدم که لازم است این‌گونه افراد مدام تحت نظارت باشند. برای جلوگیری از تخریب، لازم است کنترل‌های بیشتری را اعمال کنید و این انرژی زیادی از شما می‌گیرد. من همچنین معتقدم بهتر است این‌گونه افراد را به پایین‌ترین سطح کاری تنزل داده زیرا تخریب سازمان توسط آن‌ها در کوتاه‌مدت می‌تواند بسیار بزرگ باشد...

قدرت نشئگی به وجود می‌آورد و تشخیص واقعیت مخدوش می‌گردد.

آن‌ها با منفی گرایی خود محیط را آلوده می‌کردند. من کارکنانی را در سازمان قبلی دیده‌ام که به خاطر رفتار زهرآگین این‌گونه افراد، سازمان را ترک کرده‌اند.

یک سیب گندیده، سایر سیب‌ها را نیز فاسد می‌کند. فرد زهرآگین توانایی آن را دارد که فرهنگ تیم را به سطح پایینی تنزل داده و موجب کاهش انگیزه و کارایی افراد گردد