بسیار مفید و کاربردی چه در زندگی و بویژه در کسب و کار و نحوه برخورد با خریداران/فروشندگان ، بصورت علمی، دقیق و عملی. مناسب برای تمام صنوف و بازرگانان و افرادی که در تجارت خارجی فعالیت دارند.