بریده‌هایی از کتاب هر برند یک قصه است

بهترین پاداش را وقتی دریافت می‌کنیم که قصه‌های مخاطبان‌مان را مهم‌تر از قصه‌های خودمان بدانیم.

قصه می‌تواند کسب و کارتان را بزرگ‌تر کند

یک راه دیگر برای پاداش دادن راه‌اندازی «بازاریابی رابطه‌ای» است. به ازای هر سفارشی که دوست مشتری‌تان می‌دهد، به مشتری‌تان ده درصد سود بدهید.

مشتری‌ها روزانه با بیش از سه هزار پیام تبلیغاتی روبه‌رو می‌شوند و اگر فراخوان‌تان به خرید به‌اندازهٔ کافی برجسته نباشد، نادیده‌تان خواهند گرفت. اگر این فراخوان آرام و بی‌سروصدا باشد، اصلاً به آن توجه نمی‌کنند.

اگر قهرمان قصه به‌تنهایی قادر به حل مشکلش باشد، جذابیت قصه برای مخاطب از بین می‌رود.

شکافی در قصه باز کنید به زبان قصه‌نویسی، شناسایی آرزوی احتمالی مشتری در قصه چیزی موسوم به شکاف ایجاد می‌کند. یعنی این‌که بین شخصیت و چیزی که به دنبالش است، فاصله می‌گذارید.

قصهٔ برندتان را بسازید چهارم: یک شخصیت پنجم: دچار مشکل است ششم: و با یک راهنما آشنا می‌شود هفتم: که به او برنامه‌ای می‌دهد هشتم: او را به اقدام فرامی‌خواند نهم: و مانعِ شکست خوردنش می‌شود دهم: و در پایان موفق می شود یازدهم: آدم‌ها می‌خواهند برند شما به دگرگونی‌شان کمک می‌کند.

برندها با قرار دادن خود در نقش قهرمان قصه، ندانسته خود را به رقیب مشتریان بالقوه‌شان تبدیل می‌کنند.

اصل سوم استوری‌برند: مشتری‌ها دنبال قهرمان دیگری نیستند؛ آن‌ها دنبال راهنما می‌گردند.

مردم بهترین محصول را نمی‌خرند؛ بلکه محصولی را می‌خرند که سریع‌تر آن را بفهمند.