بریده‌هایی از کتاب تلنگر

به هزار و یک دلیل که در ادامه بیان خواهیم کرد، مردم تمایل شدیدی دارند با وضعیت موجود یا پیش‌فرض‌ها همراهی کنند.

وقتی یک ماگ می‌خرم، دوست ندارم که از دستش بدهم. اما اگر ماگ نداشته باشم، ضرورتی احساس نمی‌کنم که حتما باید یکی بخرم. معنای این حرف آن است که مردم ارزش‌های یکسانی به اشیا تخصیص نمی‌دهند. وقتی قرار باشد چیزی را ازدست بدهند، ناراحتی‌شان بیشتر از خوشحالی زمانی است که همان چیز را به‌دست می‌آورند.

دگرکشی قتل بیشتر در دسترس است تا خودکشی، بنابراین مردم به‌غلط تمایل دارند باور کنند که عدهٔ بیشتری از قتل می‌میرند. واقعیت این است که میزان مرگ ناشی از خودکشی تقریبا دو برابر مرگ ناشی از قتل نفس است-م. دردسترس‌بودن و بارزبودن ارتباط نزدیکی با قابلیت دسترسی دارند و مهم هستند. اگر شخصا زلزله‌ای را تجربه کرده باشید، بیشتر احتمال وقوع یک زلزله را باور می‌کنید، تا اینکه راجع‌به آن در هفته‌نامه مطلبی خوانده باشید.

شباهت‌های زیاد بین معماری گزینش و اشکال سنتی‌تر معماری وجود دارد. یک شباهت قطعی و مهم این است که چیزی به‌نام طراحی «خنثی» وجود ندارد.

معمار گزینش وظیفه سازمان‌دهی بستری را برعهده دارد که در آن مردم تصمیمات خود را اتخاذ می‌کنند.