بریده‌هایی از کتاب چهار رنگ؛ تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای

مهارت در این است که شخصیت آبی را سریع تشخیص دهید. خوشبختانه کار سختی نیست. اگر شما در جایی ایستاده‌اید و شخص کناری‌تان مدام حرف می‌زند، کنار یک شخصیت آبی ایستاده‌اید. به کلمه‌هایی توجه کنید که آن شخص در حرف‌هایش استفاده می‌کند. همچون: * حال دادن * جالب * تفریح * معرکه * مسافرت * هیجان * جدید * بگو بخند بعد دقت کنید، می‌بینید که آن‌ها اصلاً به شما گوش نمی‌دهند.

چه کار کنیم که بتوانیم شخصیت‌های زرد را سریع تشخیص دهیم؟ اول: یک شخصیت زرد پیدا کنید و به حرف‌های او گوش دهید. در حرف‌های او به این کلمه‌ها توجه کنید: * کمک کردن * دلداری دادن * احساس کردن * همکاری کردن * پرورش دادن * مشارکت کردن * مراقبت کردن * سهیم کردن و غیره. فقط با دانستن واژه‌های رمزی آن‌ها و لغاتی که زردها برای توصیف زندگی‌شان به کار می‌برند، خیلی زود می‌توانیم حتا پشت تلفن رنگ شخصیتی آن‌ها را تشخیص دهیم.

اگر یک شخصیت آبی و عاشق تفریح هستید، هنوز هم باید چک‌تان را پاس کنید و مالیات‌تان را پرداخت کنید. ممکن است حضور به‌موقع سر کار برای‌تان سخت باشد، اما شما مجبورید فردای یک شب خوشگذرانی سر کار حاضر شوید.

سبزها به مهمانی نمی‌روند؛ چون مهمانی یعنی جمعیت، یعنی شلوغی. آن‌ها در خانه می‌مانند و به جای آن در اینترنت می‌چرخند.

اکثر شوهرها می‌گویند، «زنم خیلی قرمز است، او همیشه می‌گوید چه کار بکنم، چه کار نکنم.». اما اگر یک زن شوهرش را آموزش ندهد، چه کسی این کار را بکند؟

شخصیت‌های سبز این افراد هستند: * مهندس‌ها * حسابدارها * خوره‌های کامپیوتر * دانشمندان بله، شخصیت‌های سبز آدم‌هایی کسل‌کننده، منزوی، و درونگرا هستند. آن‌ها زیاد اهل معاشرت نیستند.

می‌توانم شخصیت آبی را در یک کلمه توصیف کنم: “مهمانی! ” * آبی‌ها عاشق مهمانی هستند. * آبی‌ها عاشق خوشگذرانی هستند. * آبی‌ها عاشق ماجراجویی هستند. * آبی‌ها عاشق تجربه کردن چیزهای جدید هستند. * آبی‌ها عاشق مسافرتند. * و مهمتر از همه، آبی‌ها عاشق آشنا شدن با افراد جدید هستند.

شخصیت سوم، شخصیت قرمز است. این افراد: * می‌خواهند مسئول باشند، * می‌خواهند رئیس باشند، * می‌خواهند به دیگران بگویند که چه کاری انجام دهند، * سازمان‌دهندگان عالی هستند، * آدم‌های نتیجه‌گرایی هستند، * از آدم‌های بهانه‌گیرِ نق‌نقو متنفرند، و * پول تنها چیزی است که به آن اهمیت می‌دهند!

* آبی‌ها عاشق مهمانی هستند. * آبی‌ها عاشق خوشگذرانی هستند. * آبی‌ها عاشق ماجراجویی هستند. * آبی‌ها عاشق تجربه کردن چیزهای جدید هستند. * آبی‌ها عاشق مسافرتند. * و مهمتر از همه، آبی‌ها عاشق آشنا شدن با افراد جدید هستند.

کلماتی که ما هنگام صحبت با شخصیت‌های زرد استفاده می‌کنیم ساده هستند. فقط با اضافه کردن چند لغت مثل «کمک»، «مراقبت» و غیره می‌توانیم با آن‌ها با روشی که درک می‌کنند ارتباط برقرار کنیم.