بریده‌هایی از کتاب سوال های بسیار تاثیرگذار در مصاحبه استخدامی

نمونه سؤالات مصاحبۀ رفتاری شایستگی‌محور عمل‌گرایی ۱. در مورد زمانی بگویید که از سخت‌کارکردن روی یک موضوع لذت بردید.

این در حالی بود که میزان ورود و خروج نیروی انسانی در شرکت آن‌ها ۲۵ درصد بود درصورتی‌که نرخ معمول این امر ۱۰ درصد است!

مصاحبۀ رفتارمحور یا مصاحبۀ شایستگی‌محور حدود ۲۵ سال است که در برخی از سازمان‌ها مورداستفاده قرارگرفته است.

در مصاحبۀ رفتاری شایستگی‌محور، به‌جای پرسش مستقیم از متقاضیان در مورد یک شایستگی خاص (که تقریباً همواره جواب مثبت را از آن‌ها خواهید شنید)، مصاحبه‌گر از متقاضی می‌خواهد که مثالی را از زمانی ارائه دهد که از این شایستگی استفاده کرده است. در اینجا تمرکز بر تجربیات واقعی است.

حرف من این نیست که شما باید تمام این نوع سؤالات را به‌کلی کنار بگذارید تا بتوانید یک مصاحبه یا فرایند جذب موفق داشته باشید. توصیۀ من این است که اگر قرار باشد از برخی از آن‌ها استفاده کنید، سه کار را انجام دهید. نخست، به‌جای اینکه آن‌ها را مبنای مصاحبۀ خود قرار دهید، تنها تعداد کمی از سؤالات خود را به آن‌ها اختصاص دهید. دوم اینکه، از همۀ متقاضیان عیناً این سؤالات را بپرسید. نهایتاً، مبنایی برای مصاحبه داشته باشید که کارآمد، پیش‌بینی‌کننده و ازلحاظ قانونی، قابل‌دفاع باشد. این مبنا می‌تواند مصاحبۀ رفتاری شایستگی‌محور باشد.

تقریباً همه با سؤالات مصاحبه‌ای سنتی آشنا هستند که می‌تواند شامل موارد زیر باشد: - شما ترجیح می‌دهید تنها کار کنید یا گروهی؟ - نقاط قوت و ضعف اصلی شما چیست؟ - در شغل قبلی خود، از چه چیزی بسیار بدتان/خوشتان می‌آمد؟ - خودتان را چگونه توصیف می‌کنید؟ - چه نوع کتاب یا نشریاتی مطالعه می‌کنید؟ - قصد دارید ظرف پنج سال آینده به کجا برسید؟ - چرا ما باید شما را استخدام کنیم؟ - شما تحت‌فشار، استرس و ضرب‌الاجل‌ها چگونه کار می‌کنید؟ - همکاران یا سرپرستان، شما را چگونه توصیف می‌کنند؟ - بهترین رئیسی را که تابه‌حال داشته‌اید، توصیف کنید. - راجع به پیشینۀ کاری خود صحبت کنید.

استخدام بر اساس واکنش احساسی و شمه‌های بی‌نقص، استخدام خوبی نخواهد بود.