بریده‌هایی از کتاب آیین دوستیابی و چگونگی نفوذ در دیگران

«افرادی که لبخند می‌زنند قادرند بهتر اداره کنند، بهتر یاد بدهند و بهتر بفروشند و مهم‌تر از همه، کودکان شادتری پرورش می‌دهند. اطلاعات بیشتری در یک لبخند وجود دارد تا در یک اخم. به همین دلیل است که تشویق وسیله آموزشی بسیار مؤثرتری از تنبیه است.»

مرتب به خود بگویید: «محبوبیت من، شادی من و احساس ارزش داشتن من، تماما بستگی به مهارت من در مراوده با مردم دارد.»

تنها راه نفوذ در دیگران صحبت کردن در راستای چیزی است که آن شخص می‌خواهد.

ما با انتقاد کردن از دیگران تغییرات پایداری در آنها به وجود نمی‌آوریم، بلکه غالبا دلخوری و ناراحتی آنها را باعث می‌شویم. هانس سلای یکی دیگر از روان‌شناسان بزرگ می‌گوید: «به همان اندازه که ما تشنه تأیید هستیم از مقصر جلوه داده شدن بیزاریم.»

بهترین راه نفوذ به قلب یک انسان، صحبت کردن درباره چیزهایی است که او به آنها علاقه‌مند است.

و لرد چسترفلید به پسرش گفت: اگر می‌توانی، عاقل‌تر از دیگران باش‌اما به آنها نگو که عاقل‌تری.

شما با علاقه‌مند شدن به دیگران، در کمتر از دو ماه تعداد دوستان بیشتری پیدا می‌کنید تا با دو سال تلاش برای جلب علاقه دیگران به خودتان

آیا دوست ندارید یک عبارت جادویی می‌داشتید که جلوی مجادلات را می‌گرفت، نارضایتی‌ها را از بین می‌برد، محبت به وجود می‌آورد، و باعث می‌شد که طرف مقابل بادقت به حرف شما گوش دهد؟ می‌دانم که دوست دارید! آن جمله این است: «من به شما حق می‌دهم که چنین احساسی دارید. اگر من جای شما بودم بدون شک همین احساس را می‌داشتم.»

کسانی که فقط درباره خودشان حرف می‌زنند، فقط به خودشان فکر می‌کنند. به قول دکتر نیکلاس موری باتلی که سال‌ها رییس دانشگاه کلمبیا بود: «افرادی که فقط به خودشان فکر می‌کنند به طرز شگفت‌آوری فاقد تعلیم و تربیتند. این افراد حتی اگر تحصیلات دانشگاهی هم داشته باشند بی‌سوادند.»

اگر می‌خواهیم دوست پیدا کنیم، باید از خود بیرون آییم و کاری برای دیگران انجام دهیم؛ کاری که نیاز به وقت، انرژی، از خودگذشتگی و ایثار داشته باشد.

«یک مرد، بزرگی خود را با شیوه برخوردش با مردان کوچک بروز می‌دهد.»

به جای اینکه مردم را محکوم و سرزنش کنیم، بهتر است سعی کنیم آنها را درک نماییم.

انتقاد دشمن‌آفرین است، زیرا فرد را در موضع دفاعی قرار می‌دهد و غالبا باعث می‌شود که او سعی در توجیه خود کند. انتقاد خطرناک است زیرا غرور باارزش شخص را جریحه‌دار می‌کند و احساس مهم بودن او را خدشه‌دار می‌سازد و در نتیجه، باعث دلخوری می‌شود.

من از این راه فقط یک بار می‌گذرم. بنابراین هر خوبی که بتوانم در حق همنوعانم انجام دهم و هر مهربانی که بتوانم به آنها نشان دهم، بهتر است همین حالا انجام شود. مرا یاری کن که از آن کوتاهی نکنم چون از این راه دوباره نخواهم گذشت.

«افرادی که می‌توانند خود را جای دیگران قرار دهند و می‌توانند طرز تفکر آنها را درک کنند هرگز نباید نگران آینده خود باشند.»

شکسپیر می‌گوید: «هیچ چیزی یا خوب یا بد نیست. فکر ماست که آن را چنین می‌کند.»

صبح روز بعد، زودتر از هر روز از خواب بلند شدم و به گل‌فروشی زنگ زدم و از او خواستم شش شاخه گل سرخ با این یادداشت برای همسرم بفرستد: من فکرم به شش چیزی که بخواهم در تو تغییر دهم نرسید. تو را به همین صورتی که هستی دوست دارم. عصر که به خانه برگشتم، فکر می‌کنید چه کسی جلوی در به استقبالم آمد. درست فکر کرده‌اید. همسرم! بغض کرده بود و البته لازم به ذکر نیست که من واقعا خوشحالم که از او عیب نگرفته بودم، هر چند خودش خواسته بود.

به قول دکتر جانسون: «جناب، خداوند نیز قصد ندارد انسان را مورد قضاوت قرار دهد تا اینکه روزگارش به سر آید.» پس چرا من و شما چنین نکنیم؟

«اگر دشمن می‌خواهی، دوستانت را طرد کن؛ ولی اگر دوست می‌خواهی بگذار دوستانت تو را طرد کنند.»

«آن که آرام می‌رود، بسیار می‌رود.»