بریده‌هایی از کتاب تانگ فو ؛ روش برخورد با افراد دشوار

وقتی یاد بگیری چطور در موقعیت‌های آسیب‌رسان ساکت بمانی، می‌توانی با خودت دوست باشی.

"بدگویی دربارهٔ دیگران به منظور بالا بردن شأن و مقام خود، یکی از راه‌های رسوا شدن است."

صرفآ اینکه با کسی موافق نیستی، به این معنا نیست که باید دشمن یکدیگر باشید. گفتن این حرف که: "هی، ما هر دو یک چیز را می‌خواهیم"، ممکن است کمک کند که به خاطر داشته باشید هر دوی شما مقصدی یکسان دارید و صرفآ می‌خواهید از راه‌هایی متفاوت به آن برسید.

کنفوسیوس، فیلسوف چینی گفته است، "بشر هر چه بیشتر بداند، بیشتر عفو می‌کند."

افراد ناتوان هرگز نمی‌توانند عفو کنند. عفو و بخشش خصلت افراد قوی و تواناست. مهاتما گاندی

مردم آنچه را خودشان یاد می‌گیرند، بهتر به خاطر می‌سپارند تا آنچه را به‌زور به خوردشان داده می‌شود.

همه در این فکر هستند که دنیا را تغییر دهند و هیچ کس در این فکر نیست که خودش را تغییر دهد. لئو تولستوی

خوب و بد وجود ندارد. ذهن ماست که خوب و بد را می‌سازد. ویلیام شکسپیر

از حالا به بعد، بهتر است حتی برای خبرهای بد هم از عبارات "دلم می‌خواست" یا "امیدوارم" استفاده کنی. عباراتی نظیر "کاری نمی‌شود کرد" یا "راهی وجود ندارد"، همه و همه فقدان احساس را می‌رساند و عبارات "دلم می‌خواهد" و "امیدوارم"، همدلی را. تو نمی‌توانی همیشه آنچه را مردم می‌خواهند به آنان بدهی، فقط می‌توانی به آنان توجه کنی. انتخاب تو در استفاده از عبارت‌های مهربانانه به جای عبارات کوتاه و بی‌ادبانه، حرف‌های مادر ترزا را به عبارتی دیگر بیان می‌کند که طنین آن ابدی است.

به جای اینکه مغرورانه مردم را وادار به کاری کنی که در مرحله‌ای هم دلخور می‌شوند، کمکشان کن خودشان نتیجه‌گیری کنند.

بخشی از لذت زندگی در این است که خودت را وارد مجادله نکنی، بلکه از آن بپرهیزی. عقب‌نشینی ماهرانه صرفآ پیروزی است. نورمن وینسنت پیل

اگر گوش نسپاری، یاد نمی‌گیری. لیندون جانسون

هانس سلی درست گفته است که: "وقایع نیست که تنش ایجاد می‌کند، بلکه تعبیر و تفسیر انسان از وقایع است که ایجاد تنش می‌کند."

دالائی لاما گفته است، "اگر دلت می‌خواهد دیگران خوشحال شوند، بخشنده باش و اگر می‌خواهی خودت خوشحال باشی، باز هم بخشنده باش."

ویرجینیا ساتیر پیشنهاد می‌کند: "ما نباید اجازه دهیم بینش محدود افراد برای ما حد و حدود تعیین کند." به عبارت دیگر، نباید اجازه دهیم بینش محدود ما، برای دیگران حد و حدود تعیین کند.

گر عاملی بیرونی باعث ناراحتی‌ات شد، درد و رنج تو بابت آن نیست، بلکه به علت برداشت تو از آن است، و تو این قدرت را داری که آن را باطل کنی." مارکوس ارلیوس

بزرگترین آزادی ما، آزادی انتخاب رفتار و کردارمان است. ویکتور فرانکل

در ارتباط‌های دراز مدت، ما تمایل داریم برای آنچه طرف مقابل فاقد آن است، ارزش قائل شویم و آنچه را از آن برخوردار است، دست کم بگیریم.

اگر دلت می‌خواهد دیگران خوشحال شوند، بخشنده باش و اگر می‌خواهی خودت خوشحال باشی، باز هم بخشنده باش." اگر کسی احساس تو را جریحه‌دار کند، اصلا درست نیست که تو هم عینآ مقابله به مثل کنی. با این کار ناراحتی هر دوی شما افزایش می‌یابد.

رفتار و کردار ما مثل مداد شمعی است که دنیا را رنگ می‌کند. آلن کلین