بریده‌هایی از کتاب تعهد؛ فلسفه‌ی مدیریت منابع انسانی هوآوی

برای دستیابی به رشد باید نتایجی برای مشتریان، سرمایه‌گذاران و کارکنان ایجاد کرد. بنابراین، باید نیاز مشتریان را برآورده ساخت و کارکنان علاقمندی را که برای تامین این نیازها سخت کار می‌کنند پرورش داد. ما باید مبنای حقوق را براساس همکاری واقعی کارکنان و پتانسیل آن‌ها برای همکاری مداوم قرار بدهیم و پاداش‌ها را براساس همکاری‌های کوتاه‌مدت درنظر بگیریم

با حفظ رشد سریع، هوآوی فرصت‌های پیشرفت شخصی نیز برای کارکنانش ایجاد می‌کند. سود روزافزون به شرکت ما این امکان را می‌دهد تا پاداش سخاوتمندانه‌ای به‌کارکنان داده و استعدادهای جهانی را برای پیوستن به شرکت ترغیب نماییم؛ در چنین شرایطی به یک نرخ رشد ثابت نیاز داریم تا اشتیاق‌وعلاقه را به شرکت القا کنیم، (

هدف اصلی مدیریت منابع‌انسانی ترغیب کارمندان به تلاش کامل در جهت ارزش‌آفرینی برای مشتریان می‌باشد

هدف اصلی مدیریت منابع‌انسانی ترغیب کارمندان به تلاش کامل در جهت ارزش‌آفرینی برای مشتریان می‌باشد

هوآوی هیچ منبع طبیعی ندارد که به آن متکی باشد. آن‌چه ما داریم قدرت ذهن کارکنان‌مان است و این برای ما به مثابه نفت، جنگل و زغال‌سنگ است. نبوغ انسانی خلق کننده همه ثروت‌ها است." ارزشمندترین منابعی که یک شرکت می‌تواند همیشه داشته باشد مردم هستند. آن‌ها پتانسیل عظیمی برای ارزش‌آفرینی دارند. این ایده آنقدر ساده به‌نظر می‌رسد که اکثر مردم آن را نادیده می‌گیرند. اما این ایده ساده‌ترین ایدهای است که بزرگ‌ترین شرکت‌ها را می‌سازد.

هرچه شرکت خودخواه‌تر باشد فاصله بیشتری از اهداف خود می‌گیرد. در حالت عکس، اگر شرکت تاآن‌جاکه می‌تواند تلاش کند تا برای دیگران ارزش‌آفرینی نماید، این‌کار منجر به رشد و پیشرفت آن خواهد شد.

. ارزش چیست؟ در اقتصاد، ارزش به قابلیت‌های کنونی و بالقوه یک شرکت برای ایجاد سود گفته می‌شود؛ به زبان ساده‌تر، ارزش برابر با رشد مداوم که درک هوآوی از ارزش است، می‌باشد.

یک بنگاه اقتصادی برای بقاء و ماندگاری خود باید مشتری داشته باشد؛ برای کسب مشتری باید نیاز آنان را به نحو بهتری تأمین کرده و برای آن‌ها ارزش‌آفرینی نماید.

زآن‌جاکه بقاء مسأله بسیار مهمی به شمار می‌رود، یک بنگاه اقتصادی نباید هرگز کنکاش خود برای نحوه بقاء، علت نیاز به بقاء و نوع ارزشی که می‌تواند ایجاد کند را متوقف سازد.

مردم اغلب می‌پرسند: هوآوی چگونه توانسته در رقابت فناوری پیشرفته جهانی به‌جایگاه امروزی خود برسد؟ پاسخ در "شایستگی‌های اصلی" هوآوی براساس ارزش‌های اصلی مشتریان، تعهد و پشتکارمی‌باشد. وقتی ۱۷۰.۰۰۰ کارمند دانش‌محور دورهم جمع شده‌اند، اهمیت مدیریت منابع‌انسانی تا حد زیادی روشن می‌شود؛ درواقع، این مسأله نسبت به فناوری و سرمایه اولویت دارد.