بریده‌هایی از کتاب ارتباط اثربخش

این انعطاف‌پذیری باعث می‌شود که بیشتر دانا، مطمئن و دارای حس هم‌دلی، به‌نظر آیند. چهار سبک ارتباطی اصلی وجود دارد، با یک سبک ارتباطی پنجم که تلفیقی از دو یا بیشتر از این چهار سبک اصلی است. این چهار سبک، سبک غالب را در ارتباط افراد تشریح می‌کند. برای مثال، آیا شما معمولاً: نقشی فعال در ارتباط ایفا می‌کنید؟ با دیگران رابطه برقرار کرده و هم‌دلی می‌کنید؟ قبل از پاسخ دادن فکر می‌کنید؟ مسیری منطقی را دنبال می‌کنید؟ و یا اینکه معمولاً تلفیقی از این چهار روش را استفاده می‌کنید؟

توانایی برقراری ارتباط یک مهارت ضروری در زندگی است. هر فردی سبک ارتباطی خاص خود را دارد که برای تطبیق با محیط فعالیت خود آن را به‌کار می‌گیرد. نیاز ما به تحصیل، آگاهی، متقاعدسازی و یا سرگرمی ما را به‌سمت ارتباط سوق می‌دهد. سبک ارتباطی هر فرد، تلفیق منحصر به‌فردی از مهارت‌های ذاتی، آموزش رسمی و تجربی اوست. آن‌چه که فردی را نسبت به دیگران در ارتباط بهتر می‌کند، توانایی وی در تطبیق سبک ارتباطی خود با پیام، محیط، و نحوه تبادل در ارتباط است. اگرچه افراد یک شیوه ارتباطی مطلوب برای خود دارند، لیکن می‌توانند با توجه به موقعیت، شیوه مطلوب خود را باشرایط تطبیق دهند

توانایی برقراری ارتباط یک مهارت ضروری در زندگی است. هر فردی سبک ارتباطی خاص خود را دارد که برای تطبیق با محیط فعالیت خود آن را به‌کار می‌گیرد. نیاز ما به تحصیل، آگاهی، متقاعدسازی و یا سرگرمی ما را به‌سمت ارتباط سوق می‌دهد. سبک ارتباطی هر فرد، تلفیق منحصر به‌فردی از مهارت‌های ذاتی، آموزش رسمی و تجربی اوست. آن‌چه که فردی را نسبت به دیگران در ارتباط بهتر می‌کند، توانایی وی در تطبیق سبک ارتباطی خود با پیام، محیط، و نحوه تبادل در ارتباط است. اگرچه افراد یک شیوه ارتباطی مطلوب برای خود دارند، لیکن می‌توانند با توجه به موقعیت، شیوه مطلوب خود را باشرایط تطبیق دهند

توانایی برقراری ارتباط یک مهارت ضروری در زندگی است. هر فردی سبک ارتباطی خاص خود را دارد که برای تطبیق با محیط فعالیت خود آن را به‌کار می‌گیرد. نیاز ما به تحصیل، آگاهی، متقاعدسازی و یا سرگرمی ما را به‌سمت ارتباط سوق می‌دهد. سبک ارتباطی هر فرد، تلفیق منحصر به‌فردی از مهارت‌های ذاتی، آموزش رسمی و تجربی اوست. آن‌چه که فردی را نسبت به دیگران در ارتباط بهتر می‌کند، توانایی وی در تطبیق سبک ارتباطی خود با پیام، محیط، و نحوه تبادل در ارتباط است. اگرچه افراد یک شیوه ارتباطی مطلوب برای خود دارند، لیکن می‌توانند با توجه به موقعیت، شیوه مطلوب خود را باشرایط تطبیق دهند

توانایی برقراری ارتباط یک مهارت ضروری در زندگی است. هر فردی سبک ارتباطی خاص خود را دارد که برای تطبیق با محیط فعالیت خود آن را به‌کار می‌گیرد. نیاز ما به تحصیل، آگاهی، متقاعدسازی و یا سرگرمی ما را به‌سمت ارتباط سوق می‌دهد. سبک ارتباطی هر فرد، تلفیق منحصر به‌فردی از مهارت‌های ذاتی، آموزش رسمی و تجربی اوست. آن‌چه که فردی را نسبت به دیگران در ارتباط بهتر می‌کند، توانایی وی در تطبیق سبک ارتباطی خود با پیام، محیط، و نحوه تبادل در ارتباط است. اگرچه افراد یک شیوه ارتباطی مطلوب برای خود دارند، لیکن می‌توانند با توجه به موقعیت، شیوه مطلوب خود را باشرایط تطبیق دهند

موانع ارتباط مشکلات در ارتباط وقتی رخ می‌دهد که بیان ما توسط مخاطبان به‌درستی درک نشود. برخی از این موانع ارتباطی تحت کنترل ما هستند و برخی دیگر نیستند. آگاهی از این موانع بر موفقیت ارتباط اثر زیادی دارد. معمولاً ارتباط در یک محیط و یا فضای پیچیده و نامطمئن اتفاق می‌افتد؛ درک نحوه کاهش موانع ارتباطی تأثیر مستقیمی بر اثربخشی ارتباطات ما دارد. ارتباط‌گیرندگان خوب، توانایی تطبیق سبک ارتباطی خود را برای غلبه بر موانع ارتباطی در راستای افزایش تأثیر پیام‌شان دارند. موانع مختلفی در برقراری ارتباط وجود دارد که می‌تواند به‌صورت ذیل دسته‌بندی شود:

یک بخش مهم در هر شکلی از ارتباط، اطمینان یافتن از این موضوع است که مخاطب پیام شما را به‌درستی درک کرده باشد تا بتوانید مخاطب خود برای حرکت به‌سوی اهداف مدنظرتان سوق دهید. برای همین نمی‌توان بر اساس فرض یک‌طرفه خود پیش رفت. به‌یاد بیاورید که ارتباط یک فرایند دوطرفه است. نه‌تنها لازم است که بدانید مخاطبین پیام شما را به‌درستی درک کرده‌اند، بلکه به اینکه شما هم منظور مخاطبین را به‌درستی درک کرده باشید، نیاز دارید