بریده‌هایی از کتاب مربی تریلیون دلاری

«فکر کن هرکس برای تو کار می‌کند مثل بچهٔ توست. کمک‌شان کن در مسیر درست پیش بروند. باعث شو بهتر شوند.»

پژوهشی متعلق به دانشگاه لاند در سوئد در ۲۰۰۳ چنین نتیجه گرفته شده است که چیزهای «روزمره و تقریباً بی‌اهمیت» مانند گوش‌کردن و گپ‌زدن با کارکنان جنبه‌های مهمِ رهبریِ موفق است، چراکه «افراد احساس مورداحترام واقع‌شدن و بیش‌تر دیده‌شدن و ناشناختگی کم‌تر و احساس دخیل‌بودن در کار تیمی می‌کنند»

به افراد نگویید چه‌کار کنند؛ برای‌شان ماجراهایی تعریف کنید و کمک کنید به‌سمت بهترین تصمیم هدایت شوند.

اعتماد یعنی افراد احساس کنند آسیب‌پذیربودن اشکالی ندارد.

«سیاست‌بازی برای ما سم است. ما با نبودِ سیاست توانسته‌ایم شرکت بزرگی شویم.» ا

شخص باید باهوش باشد، نه لزوماً ازنظر دانشگاهی بلکه بیش‌تر ازنظر توانایی درک سریع مسائل در حوزه‌های متفاوت و درک ارتباط بین آن‌ها.

افراد زمانی که می‌توانند کاملاً خودشان باشند و هویت کامل‌شان را به محل کارشان بیاورند مؤثرترند.

هر قدر بیش‌تر رشد کنیم، موفقیت‌مان هم بیش‌تر به موفق‌ترکردنِ دیگران وابسته است

ارزش‌های مثبت انسانی نتایج مثبت تجاری به‌دنبال دارند

حامی شجاعت باشید افراد را بیش از چیزی که خودشان باور دارند باور داشته باشید و آن‌ها را به‌سمت شجاعت بیش‌تر هل دهید.