بریده‌هایی از کتاب آیین سخنرانی

ارائه خوب، هر مطلبی را مهم جلوه می‌دهد. من این را دریافته‌ام که در رقابتهای دانشجویی همیشه سخنرانی که بهترین مطالب را فراهم کرده، پیروز نمی‌شود، در عوض سخنرانی موفق می‌شود که مطالب خود را به بهترین شکل بیان می‌کند.

«من صدها فروشنده مرد و زن بازاریاب و کمک فروشنده را آموزش داده‌ام و ضعف عمده‌ای در بسیاری از آنها مشاهده کرده‌ام و آن این است که آنها نمی‌توانند درک کنند دانستن تمامی نکات ممکن در مورد محصولاتشان پیش از آغاز فروش چه اهمیتی دارد.

لینکلن در کاخ سفید گفت: «باورم این است که هنوز آنقدر پیر نشده‌ام که وقتی حرفی برای گفتن ندارم سخنرانی کنم و از این کار خود احساس شرمندگی نکنم.»

یکی از دوستان من که جراح است به من می‌گوید: «من می‌توانم در ده دقیقه به تو یاد بدهم که چگونه آپاندیس یک بیمار را عمل کنید و بیرون بیاورید ولی چهار سال طول می‌کشد تا به شما یاد بدهم که اگر در هنگام بیرون آوردن آپاندیس مشکلی پیش آمد، چگونه با آن مواجه شوید!»

«من صدها فروشنده مرد و زن بازاریاب و کمک فروشنده را آموزش داده‌ام و ضعف عمده‌ای در بسیاری از آنها مشاهده کرده‌ام و آن این است که آنها نمی‌توانند درک کنند دانستن تمامی نکات ممکن در مورد محصولاتشان پیش از آغاز فروش چه اهمیتی دارد.

داشتن دو یا سه طرح پایانی، کار واقعا عاقلانه‌ای است. بدین ترتیب اگر یکی از آنها مناسب نبود دیگری را انتخاب می‌کنیم.

ادوین جیمز کتل، نزد من اعتراف کرد که هیچ گاه داستان طنزی را تنها به صرف شوخ طبعی تعریف نکرده است. داستان‌های او حتما باید به موضوعی مربوط می‌شدند یا نکته‌ای را شرح می‌دادند. شوخ‌طبعی صرفا باید همچون خامه روی کیک و شکلات لایه‌های میانی آن باشد نه خود کیک.

پس از آنکه برای سخنرانی از جای برخاستید، برای شروع عجله نکنید. این علامت آماتور بودن است. نفس عمیقی بکشید، لحظه‌ای حاضرین را از نظر بگذرانید و اگر صدایی وجود دارد یا مزاحمتی ایجاد شده است صبر کنید تا برطرف شود.

با لباس و جواهرات خود بازی نکنید؛ چرا که این کار حواس حاضران را به خود معطوف می‌کند. دلیل دیگری نیز وجود دارد؛ این کار نشان‌دهنده ضعف و عدم کنترل و تسلط شما بر خودتان است. هر حرکتی که حضور شما را پررنگ‌تر جلوه ندهد، آن را کمرنگ‌تر خواهد کرد. حرکت خنثی وجود ندارد، به هیچ وجه!

همه توانایی ارائه سخنرانی را دارند. اگر شک دارید خودتان را امتحان کنید. نادان‌ترین فردی را که می‌شناسید با مشت نقش بر زمین کنید. هنگامی که از جا برخیزد احتمالاً حرفهایی خواهد زد که روش بیان این حرفها تقریبا بی‌نقص خواهد بود. ما می‌خواهیم شما نیز هنگام سخنرانی از چنین حس طبیعی برخوردار باشید. برای این کار باید تمرین کنید. از دیگران تقلید نکنید. اگر خود به خود صحبت کنید متفاوت از تمامی انسانهای دیگر حرف خواهید زد. شخصیت خاص و روش منحصر به فرد خود را در سخنرانی جای دهید.

بهترین و بزرگترین سخنرانی‌های تاریخ، آنهایی بوده‌اند که از اعماق وجود سخنران نشأت گرفته‌اند.

«اگر تنها یک چیز در نظر من مهمتر از چیزهای دیگر باشد که هر روز و در هر شرایطی آن را تمرین کنم، آن یک چیز تمرکز بر کار خاصی است که مشغول انجام آن هستم! این یکی ار ابزارهای دستیابی به قدرت حافظه است.

نویسد: یک ساعت جدیت از سالها تخیل ارزشمندتر است

حواریون مسیحی می‌نویسد: «عشق مطلق، ترس را از بین می‌برد.» آمادگی مطلق نیز چنین اثری دارد. وبستر معتقد بود حاضر شدن در برابر جمع با پنجاه درصد آمادگی مانند این است که فرد به صورت نیمه عریان در برابر جمع حاضر شود.

تا وقتی که مطمئن نیستی حرفی برای گفتن داری حرف نزن. وقتی دقیقا می‌دانی چه می‌خواهی بگویی حرف بزن و سپس بنشین.»

پروفسور رابینسون در کتاب ساختار ذهن می‌نویسد: «ترس، از نادانی و عدم اطمینان سرچشمه می‌گیرد.»

اما آیا ایجاد ارتباط با یک موضوع، چیزی جز فکر کردن دائمی به آن موضوع است. خلاصه‌اینکه از بین دونفر که تجارب‌بیرونی یکسان دارند، کسی از حافظه قوی‌تری برخوردار است که بیشتر به آن تجارب می‌اندیشد و آنهارا در چارچوب و روابطی سازمان یافته به هم مرتبط می‌سازد.»

«ترس، از نادانی و عدم اطمینان سرچشمه می‌گیرد.»

پیش‌بینی کنید هنگامی که ذهن مخاطب آماده دریافت کلمه به کلمه صحبتهای شماست، چگونه باید صحبتهای خود را شروع کنید. پیش‌بینی کنید آخرین احساسی که بر جای خواهید گذاشت چیست، در حالی که دیگر جمله‌ای در کار نیست تا اثر آن را از بین ببرد.

«تا وقتی که مطمئن نیستی حرفی برای گفتن داری حرف نزن. وقتی دقیقا می‌دانی چه می‌خواهی بگویی حرف بزن و سپس بنشین.»