بریده‌هایی از کتاب چگونه دیگران را روانکاوی کنیم

هرچه فرد در شرایط اجتماعی امن‌تر و سالم تری زندگی کند، احتمال دروغ گویی نیز در او کاهش پیدا می‌کند.

بهتر است دروغ بر اساس حقیقت باشد. تشخیص حقیقتی تحریف‌شده مشکل‌تر از دروغی کاملاً جعلی است. احتمال دارد واقعیت‌های تحریف‌شده آن‌قدر به حقیقت نزدیک باشد که به‌خاطرسپردن آن‌ها را راحت‌تر کند

بیش از هر چیز باید بر دفاع تمرکز کنیم؛ نه این‌که یاد بگیریم پس از صدمه دیدن چگونه با آن کنار بیاییم.

افراد به‌طورمعمول بین ۳۰ تا ۶۰ درصد از زمان گفت‌وگو و هر بار برای ۷ تا ۱۰ ثانیه تماس چشمی برقرار می‌کنند

زبان بدن واکنشی طبیعی است و متوقف‌کردن کامل آن مشکل‌تر از آن است که بخواهیم به گونه‌ای دیگر آن را بروز دهیم

با زبان بدن هرگز نمی‌توانید کلید اسراری بیابید تا به آنچه در ذهن دیگران می‌گذرد، راه پیدا کنید. شما صرفاً قادرید برداشتی کلی از ذهن فرد داشته باشید که به شما کمک می‌کند تا او و شرایط موجود را تجزیه و تحلیل کنید.

گاهی بر حس ششم تکیه می‌کنیم و گاهی تجزیه پیشینی را چاشنی تحلیل قرار می‌دهیم درصورتی که ممکن است با قضاوتی عجولانه یا منفی به خطا رفته باشیم