بریده‌هایی از کتاب با چرا شروع کنید

اعتماد زمانی پدیدار می شود که احساس کنیم شخص یا سازمانی به خاطر چیزهایی غیر از منفعت شخصی کار می کند.

فقط دو راه برای تأثیرگذاری بر رفتار مردم وجود دارد: یا آن ها را اغوا کنید یا الهام بخش شان باشید.

قرار نیست افرادی را استخدام کنید که مجموعه ای از توانایی های موردنیاز شما را دارند، هدف این است افرادی را استخدام کنید که به باورهایتان باور داشته باشند. پیدا کردن افرادی که به باورهایتان باور داشته باشند

معدود رهبرانی وجود دارند که برای انگیزه دادن به مردم، به جای اغواگری، ترجیح می دهند به آن ها الهام ببخشند. تک تک این رهبران الهام بخشِ فردی یا سازمانی طرز فکر، رفتار، و گفتارشان عین هم است.

کاغذ بالکی چیست؟ کاغذ بالکی (Bulky Book Paper) نوعی کاغذ است که نسبت به کاغذ سفید مزیت‌های بسیاری دارد. معروف‌ترین نوع این کاغذ از کشور سوئد می‌آید و به همین دلیل به کاغذ سوئدی معروف است. در فارسی از معادل‌های «کاغذ سبک‌بال» یا «کاغذ سبز» هم استفاده می‌شود.

نکته اینجاست که ما فرضیه سازی  می کنیم. گاهی دربارهٔ دنیای اطراف مان بر پایهٔ اطلاعات ناقص یا نادرست خود فرضیه سازی می کنیم.

بود. مشکل این بود که محصول خود را به صورت «یک پخش کنندهٔ موسیقی ۵ گیگابایتی» معرفی کرد. این پیام با شعار اپل که «هزار آهنگ در جیب هایتان» بود، هیچ  فرقی ندارد. تفاوت آن ها در این است که کرییتیو به ما می گفت که محصول شان چیست، ولی اپل می گفت که چرا به آن نیاز داریم.

باید مراقب چیزی باشید که فکر می کنید می دانید

اینکه نتیجهٔ کاری دل خواه تان از آب درآمده است دلیل نمی شود که می توانید آن را بارها و بارها تکرار کنید.

نیست. اعتماد زمانی پدیدار می شود که احساس کنیم شخص یا سازمانی به خاطر چیزهایی غیر از منفعت شخصی کار می کند.