بریده‌هایی از کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می دهند

در سال ۲۰۰۸ پژوهش‌گران در دانشگاه بَث انگلستان دریافتند که «ترس از شکست» محرّکی قوی‌تر از «امید به موفقیت» برای مصرف‌کنندگان است.

برای آنکه محصولی واقعاً جای خود را در دل خریداران باز کند و این حس در آن‌ها ماندگار شود، تولیدکنندگان باید آن را با ماده‌ای اعتیادآور، ترکیب نمایند. جالب است بدانید که خوراکی‌های چون شکلات، پفک و کلوچه از اعتیادآورترین محصولات موجود هستند؛ آن‌هم به این علت که شرکت‌هایی که این محصولات را می‌فروشند، عمداً مواد اعتیادآوری مانند مونوسدیم گلوتامات، کافئین، شیره ذرت و شکر را به آن‌ها می‌افزایند.

زمانی که عملی به بخشی از روال عادی زندگی‌مان تبدیل می‌شود، خلاص شدن از شرّ آن تقریباً غیرممکن است.

بازی کردن باعث آزاد شدن هورمون دوپامین می‌شود که حس خوبی را در انسان ایجاد می‌کند؛ به همین علت است که بازیکنان حاضر نیستند دست از بازی بکشند.

«ما دریافتیم که معتادان به خرید، از تعامل با کارکنان فروشگاه لذت فراوان می‌برند. نفس آسیب‌پذیر آنها توسط فروشندگانی که تملق‌شان را می‌گویند و با آن‌ها مانند شاهزاده رفتار می‌کنند، تعالی می‌یابد. البته ذهن خودآگاهشان می‌داند که این فروشندگان صرفاً به‌دنبال آن هستند که درصدی از سود فروش نصیبشان شود؛ اما ناخودآگاهشان از اینکه با آن‌ها مانند فردی خاص رفتار شود لذت می‌برد».

پژوهشی چهارساله در آلمان نشان می‌دهد که یکی از عوامل مهم در اعتیاد به خرید، افزایش اعتمادبه‌نفسی است که خریداران از تعامل با فروشندگان دریافت می‌کنند!

اعتیاد درنتیجهٔ تغییرات ماندگار در ساختار و عملکرد مغز به‌وجود می‌آید؛

بازاریاب‌ها مهارتی شگفت‌انگیز در شناسایی ترس‌های ما در دوره‌ای خاص، فعال کردن آن، تشدید آن، و سوءاستفاده از آن به شکلی دارند که عمیق‌ترین سطح ناخودآگاه ما را تحت تأثیر قرار دهد.

ابتدا تصاویری را از «آنچه وحشت داریم در آینده به آن تبدیل شویم» نشان می‌دهند؛ مانند: مردی که درحال طاسی است، زنی که اضافه‌وزن دارد و یا کودکی غمگین و پریشان، آن‌ها آشکارا نگاهشان را از ما می‌دزدند. به‌محض آنکه هریک از این افراد شروع می‌کند به استفاده از آن دارویی که برای بهبود ظاهرش، تغییر روحیه‌اش و یا تسکین دردش به آن نیاز دارد، نه‌تنها سرزنده‌تر، شادتر و جذاب‌تر به‌نظر می‌رسد، بلکه مستقیم به دوربین خیره می‌شود.

روش‌های تبلیغی‌ای که در دهه ۱۹۲۰ محبوبیت یافتند عبارت‌اند از: ۱. مشکلی را شناسایی کنید که شاید مصرف‌کنندگان خودشان هم از وجود آن آگاه نباشند؛ ۲. نگرانی درمورد آن مشکل را تشدید کنید؛ ۳. چاره مشکل را به آنها بفروشید.

«ترس از شکست» محرّکی قوی‌تر از «امید به موفقیت» برای مصرف‌کنندگان است.

پژوهشی چهارساله در آلمان نشان می‌دهد که یکی از عوامل مهم در اعتیاد به خرید، افزایش اعتمادبه‌نفسی است که خریداران از تعامل با فروشندگان دریافت می‌کنند!

«می‌توان ردپای کودکی بهانه‌گیر را در ۷۵ درصد از خریدهای ناگهانی و بی‌برنامه مواد غذایی یافت. برانگیختن میل و هوسی در کودک به معنای برانگیختن هوسی در کل خانواده است.»

چند ماه پس از آنکه نخستین موارد آنفلوآنزای خوکی تیتر خبرها شد، در تلاش برای بهره‌برداری از این باور غلط که «برای در امان ماندن از آنفلوآنزای خوکی باید سیستم ایمنی سالمی داشته باشیم»، شرکت کِلاگز خوراکی‌هایی را معرفی کرد که سرشار از آنتی‌اکسیدان و مواد مغذی برای تقویت سیستم ایمنی بود اما متأسفانه درصد شکر بالایی را در خود داشتند. بدین‌ترتیب، برای کسب سود به این باور غلط دامن زده می‌شد.