بریده‌هایی از کتاب هنرمند فروش

مشتری از من می‌پرسید: «این تابلو چه قیمتی دارد؟» من قبل از اینکه به مشتری پاسخ دهم، ابتدا چند سؤال از او می‌پرسیدم: ـ سؤال اول: ممکنه بپرسم که رنگ پرده منزل شما چه رنگی هستش؟ ـ سؤال دوم: کف‌پوش منزل شما چیه؟ ـ سؤال سوم: میزان دفعات عبور و مرور افراد در منزل شما چگونه است؟

در شرایط کنونی اگر می‌خواهید درآمد داشته باشید باید بتوانید محصولتان را به سمت مشتری و مصرف‌کننده هل دهید تا آن را بفروشید؛ چراکه مشتری خودش به سمت محصول نمی‌آید.

مفهوم تولید: مشتری محصولی را می‌خواهد که ازنظر کیفیت و قیمت مناسب باشد. مفهوم محصول: مشتری محصولی را دوست دارد که بالاترین کیفیت و عملکرد و ویژگی‌های نوآورانه را داشته باشد.