بریده‌هایی از کتاب آداب معاشرت

- اگر نامه‌ای به دست شما می‌رسد که حاوی چندین سؤال است، شما می‌توانید پاسخ‌هایتان را با رنگی متفاوت در زیر هر سؤال یادداشت کنید و نسخه پاسخ داده شده را برای مخاطب‌تان ارسال کنید.

- اگر فرصت زیادی برای گفت و گو ندارید، در ابتدای مکالمه به تماس گیرنده محدودیت زمانی خود را بازگو کنید.

- بحث‌های جدی را به صورت رو در رو با دیگران انجام دهید.

- هرگاه کسی خواست صحبت شما با تلفن را قطع کند، با اشاره به گوشی تلفن به او بفهمانید که باید منتظر بماند. آگاه باشید که مردم حتی از پشت تلفن نیز خیلی خوب متوجه می‌شوند که آیا شما به حرف آن‌ها توجه دارید یا خیر. همچین صحبت هم‌زمان با فردی دیگر باعث می‌شود که فرد آن طرف خط متوجه نشود که آیا شما در حال صحبت با او هستید یا دیگری.

- اگر با یک بار تماس تلفن‌تان پاسخ داده نشد، برای بار دوم مجدداً شماره‌گیری نکنید زیرا ممکن است فرد در حال انجام کار مهمی بوده و یا به هر دلیل خواهان پاسخ دادن به تماس شما نیست. شنیده شدن پیاپی زنگ تلفن باعث آزرده شدن گوش می‌شود. پس با شماره‌گیری مجدد دیگران را نیازارید.

- زمانی که مهمان زنگ در را می‌زند، در را برایش بگشایید و در حالی که کنار در ایستاده‌اید، او را به داخل خانه دعوت کنید. باز گذاشتن در بدون حضور شما در کنار آن بسیار توهین آمیز است.

- برای مهمان‌ها دقیقاً روشن کنید که چه ساعتی انتظار ورود و خروج آن‌ها را دارید.

- اگر بدون اجازه از داخل یخچال ماده غذایی‌ای را برمی‌دارید، بعداً عین آن را خریده و در یخچال بگذارید.

- دیگران را نصیحت نکنید مگر اینکه اشخاص اجازه این کار را به شما داده باشند.

کار کردن بر روی رشد شخصیت فردی باعث می‌شود که انسان در زمان مواجهه با توهین، بی‌ادبی و یا هر چیزی که باعث عصبانیتش می‌شود، کنترل اعصاب خود را به دست گیرد و به آرامی از کنار شرایط پُر تنش بگذرد و با اجتناب از فحاشی و مقابله به مثل شخصیت خود را پایین نیاورد.

اگر کسی از شما تعریف کرد، از او تشکر کنید و به کش دادن تعریف و تمجید از خود نپردازید.

مردم حتی از پشت تلفن نیز متوجه لبخند شما می‌شوند.

به رشد فردی خود اهمیت بدهید

دیگران را نصیحت نکنید مگر اینکه اشخاص اجازه این کار را به شما داده باشند.

سؤالات خصوصی و شخصی را از کسی نپرسید. سؤال پرسیدن در مورد گرایش‌های سیاسی فرد، سن، وزن، وضعیت تأهل، میزان حقوق، یا جزئیات بیماری وی بی‌ادبانه است و تا زمانی که افراد خودشان سر صحبت را در مورد آن‌ها باز نکرده‌اند، نباید در موردشان صحبت کرد.

انسان‌هایی که بر روی نفس خود کار کرده‌اند، نقاط قوت و ضعف خود را می‌شناسند و می‌دانند که چه زمانی احتمال سر زدن رفتارهای نامناسب از جانب آن‌ها بیشتر می‌شود. از این رو، با آگاهی از این حقیقت خود را در شرایطی قرار نمی‌دهند که امکان بد رفتاری کردن از سوی آن‌ها در آن وجود دارد. صبوری و کنترل احساسات باعث می‌شود شأن و جایگاه اجتماعی افراد در نزد دیگران افزایش پیدا کند.

برای رساندن فرد نابینا به مقصدش بازوی او را نگیرید، بلکه اجازه دهید که او بازوی شما را بگیرد.

افراد نابینا باید برای دست دادن پیش قدم شوند. اگر آن‌ها دست خود را دراز نکردند، تنها به صورت کلامی به آن‌ها خوش‌آمد بگویید و احوال‌پرسی کنید.

به زور نخواهید که به افراد معلول و یا سالمند کمک کنید. فقط زمانی که از شما کمک خواسته می‌شود، برای کمک کردن اقدام کنید و دقیقاً کار خواسته شده را طبق دستور انجام دهید.

با افراد معلول و سالمندان مانند یک انسان بالغ برخورد کنید و تمام آداب معاشرت را در مورد آن‌ها به جا آورید. هیچ‌گاه سر یک فرد نشسته بر روی ویلچر را نوازش نکنید و یا مانند کودکان بر روی شانه او نزنید.