بریده‌هایی از کتاب عزت نفس به زبان ساده

هرگز از افکار، احساسات یا تجاربی که فرد با شما در میان گذاشته است، علیه او استفاده نکنید. هرگز با کسی که ممکن است آن گفته‌ها را به او منتقل کند، صحبت نکنید؛ یعنی اصلاً این حرف‌ها را به کسی منتقل نکنید.

به‌دنبال شناخت مردم باشید. مردم نیازهای متغیر و منحصربه‌فردی دارند؛ برخی از این نیازها آسان‌تر از سایر نیازها دیده و درک می‌شوند. با مردم ملاقات کنید تا بفهمید در کجا قرار دارند. به این‌ترتیب چیزهای بیشتری هم در مورد خودتان خواهید فهمید.

برای ایجاد رابطه‌های مثبت در محل کار لازم است همان‌طور رفتار کنید که در برابر هرآنچه برای‌تان ارزشمند است رفتار می‌کنید. باید تصمیم بگیرید که این روابط برای شما مهم هستند و پذیرای آن هستید و مشتاقانه برای ایجاد نتیجه‌ای تلاش کنید که می‌خواهید.

تغییر را بپذیرید. انجام کاری مشابه به روشی مشابه در هر روز باعث می‌شود نوآوری متوقف شود و پس از آن کارمندان نخواهند کیفیت عقلانی و فکری‌شان را توسعه دهند. روش‌های جدید خلاقی از انجام کارهای قدیمی پیدا کنید تا نتایجی را که می‌خواهید به دست بیاورید. برخی سازمان‌ها ـ مثلاً سازمان‌های نظامی ـ هر دو یا سه سال مدیریت را تغییر می‌دهند تا مطمئن شوند ایده‌ها، روش‌ها و افراد تازه باقی می‌مانند و بر روند کار مسلط هستند.

رضایت کارمند، محور مرکزی سازمانی موفق است. نقشی که رهبر خوب ایفا می‌کند، فراهم کردن منابع و فرصت‌های پیشرفت برای کارمندان است تا بتوانند به‌گونه‌ای مؤثر کاری را که از آن‌ها انتظار می‌رود انجام دهد. با انجام این کار بهره‌وری را افزایش می‌دهید و برنامه کاری مدیر اجرایی را پیش می‌برید و باعث رشد کسب‌وکارمی‌شوید.

اینکه بفهمید افراد از فرهنگ‌ها و تجارب زندگی متفاوت می‌آیند، بهترین شیوه است. رهبر بودن نیازمند سطح بالاتری از ملاحظه متفکرانه نسبت به دیگران و تجارب آنان در محل کار است.

اینکه بفهمید افراد از فرهنگ‌ها و تجارب زندگی متفاوت می‌آیند، بهترین شیوه است. رهبر بودن نیازمند سطح بالاتری از ملاحظه متفکرانه نسبت به دیگران و تجارب آنان در محل کار است.

تبدیل‌شدن به فردی که دیگران به او مراجعه می‌کنند به این معناست که کارمندانتان را در حیطه‌ای خاص می‌شناسید. اگر تازه‌کار هستید، قبل از اینکه خودتان را در کانون توجه قرار دهید، از این روش استفاده کنید تا از طریق آن مهارت‌هایتان را رشد دهید. وقتی چهره‌ای برجسته شوید، مهارت‌هایتان به چالش گرفته خواهد شد و اگر آماده نباشید، اعتمادبه‌نفس و اعتبارتان را از دست می‌دهید.

خودتان را سم‌زدایی کنید. اگر تلفن همراهتان در بیشتر مواقع روز دست‌تان یا در بسترتان است، این احتمال وجود دارد که شما تحت حکومت آن باشید مگر اینکه شغلتان اقتضا کند که همیشه در دسترستان باشد. ایمیل‌ها، پیام‌های کوتاه، رسانه اجتماعی و مکالمات ساده غیرمهم دزدهای زمان هستند. زمانی خاص را در روزتان به این اختصاص دهید که ایمیل‌ها و پیام‌های دیگر را دانلود کنید و به آن‌ها پاسخ دهید. تلفن همراهتان را در مکانی مخفی قرار دهید تا کارهای مهمتان را کامل کنید.

اعتمادبه‌نفس داشته باشید اما فروتن باشید. بعد از اینکه عزت‌نفس را در خودتان پرورش دادید و در نتیجه آن به موفقیت رسیدید، مشتاق و پذیرای کمک به دیگران و به موفقیت رسیدن آن‌ها باشید. قدردان باشید و همیشه داستانتان را به یاد داشته باشید حتی اگر هرگز مجبور به زندگی کردن با آن یا بیان آن برای بار دیگر نشوید.

در مورد زمان و اولویت‌هایتان راهبردی عمل کنید. همه افراد روی کره زمین دنبال این هستند که نیازها و تمایلاتشان برآورده شود. شما هم از این قاعده مستثنا نیستید. زمان شما باید صرف موارد و افرادی شود که به شما کمک می‌کنند جلو بروید. شما نیز باید به آن‌ها کمک کنید تا آن‌ها هم اهدافشان را جلو ببرند. این به خودخواهی ربطی ندارد، بلکه به هوشمند بودن برمی‌گردد.

یک شبکه حمایتی بسازید. نمی‌توانید این کار را به‌تنهایی انجام دهید. هیچ‌کس نمی‌تواند به‌تنهایی موفق شود. دنبال حمایت از خانواده، دوستان و یک مرشد باشید ـ یا افرادی که تاکنون ملاقاتشان نکرده‌اید. کسانی را پیدا کنید که ارزش‌ها و رؤیاهای مشترکی با آن‌ها دارید. دنبال افرادی بروید که با حرف‌هایشان به شما اجازه می‌دهند خودتان را باور کنید. توصیه‌هایی که از شبکه‌تان بیرون می‌آید می‌تواند باعث غنی‌شدن زندگی‌تان، تشویق شما و به چالش کشیدن شما شود تا بتوانید رؤیاهایتان را به‌واسطه این حمایت‌ها دنبال کنید.

یک برنامه داشته باشید. خیال‌پردازی ضروری است. برخی افراد روش‌مند عمل می‌کنند و به برنامه‌ای خوب تهیه‌شده نیاز دارند. برخی افراد می‌توانند جریان زندگی را دنبال کنند و فرصت‌ها را ببینند و در حینی که ایجاد می‌شوند، از آن‌ها استفاده کنند. باید از آنچه با شخصیت و سطح ایمان و اعتمادبه‌نفس شما بهترین تطبیق را دارد آگاه باشید.

یک رؤیا داشته باشید. هرکسی رؤیایی دارد. آیا کاری هست که همیشه می‌خواسته‌اید آن را انجام دهید؟ اگر مطمئن نیستید، نترسید و کارهای مختلف را امتحان کنید تا ببینید آیا می‌خواهید آن‌ها را انجام دهید یا نه. نداشتن دیدگاه مثل راه رفتن با چشم بسته است. رؤیای شما حتماً نباید بزرگ باشد. کار را با موارد کوچک ولی ضروری شروع کنید. ما فقط می‌خواهیم فرایند تجسم خودتان را در حال انجام کاری شروع کنید که به شما حس زنده‌بودن می‌دهد.

شاید به نظر برسد یک نفر ناگهانی و بی‌هیچ مقدمه‌ای موفق می‌شود؛ ولی به شما اطمینان می‌دهیم این داستان حقیقت ندارد. آن فرد سال‌ها تلاش کرده، مهارت‌هایش را بهبود بخشیده، تصویرش را شکل داده و رابطه‌هایش را تقویت کرده تا به این موفقیت رسیده است.

خودتان را بشناسانید. جلوی چشم مردم باشید. مردم تا وقتی خود و خدمات‌تان را معرفی نکنید، نمی‌دانند شما وجود دارید. در کنفرانس‌ها و رویدادها حاضر شوید.

برای اینکه نرخ تأییدشدنتان افزایش پیدا کند، انجام تمرین‌های زیر را مدنظر قرار دهید: صحبت‌های خودتان را ضبط کنید. از ضبط صدای تلفن همراه‌تان یا نوار ویدئویی استفاده کنید. در حین پخش صدا به لحن، طرز بیان و گرمای صدایتان دقت کنید. از خودتان بپرسید: «اگر من این صدا را می‌شنیدم چه احساسی به من می‌داد؟ آیا متقاعدکننده بود؟ آیا قابل‌اعتماد بود؟» در این تمرین با دوستانتان سهیم شوید. با نظر دادن در مورد روش ارتباطی یکدیگر، باهم تفریح کنید.

باید در مورد خودتان کارکنید تا مهارت‌های ارتباطی‌تان را توسعه دهید. به‌خصوص لحنی که کلمات‌تان را ادا می‌کنید باید به‌خوبی پرورش داده شود.

همان‌طورکه لباس‌هایتان تعیین می‌کنند چه احساسی داشته باشید، راه رفتنتان هم همین کار را انجام می‌دهد. زن‌ها با کفش‌های پاشنه بلندشان همان‌طورکه با کفش‌های ورزشی‌شان راه می‌روند راه نمی‌روند. مردها هم با شلوار جین مثل زمانی که کت‌وشلوار پوشیده‌اند راه نمی‌روند.

راه رفتن شما: طرز راه رفتن یک هنر است. راه رفتن مبین روش منحصربه‌فرد شماست. وضعیت بدنتان در حین راه رفتن می‌تواند به دیگران بگوید: «من اعتمادبه‌نفس دارم و باکلاس هستم.» یا «من بدترکیب و خجالتی هستم.» وضعیت بدنی بیشتر افراد در حین راه رفتن در جایی میان این دو حالت قرار می‌گیرد. شما می‌توانید حالت بدنتان را با روش خوب و قدیمی راه رفتن با یک کتاب روی سرتان بهبود دهید. با استفاده از این روش می‌توانید خودتان را تعلیم دهید تا سرتان را بالا، شانه‌هایتان را رو به عقب و پاهایتان را صاف نگه دارید. آهنگ راه رفتنتان می‌تواند هدف، اهمیت، اضطرار، خشنودی یا قناعت را نشان دهد. بدون در نظر گرفتن اینکه شکل راه رفتنتان چگونه است، می‌توانید پیام راه رفتنتان را بهبود یا تغییر دهید.