بریده‌هایی از کتاب هنر اتمام فروش

به آهستگی اما مطمئن ثروتمند شوید هنری فورد زمانی گفت: «دو کیفیت بسیار مهم برای موفقیت در تجارت، یکی صبر و دیگری آینده‌نگری است. کسی که صبر ندارد، برای موفقیت در این دنیای رقابت‌آمیز ساخته نشده است.» راه سریع و بی‌تلاش برای کسب درآمد وجود ندارد. برنامه‌های به سرعت ثروتمند شوید تنها برای کسانی سودمند است که این برنامه‌ها را می‌فروشند. حتی دقیقه‌ای از عمرتان را صرف میان‌بر رفتن برای رسیدن به ثروت نکنید. به دنبال درباغ سبز مسیر میانبر بودن، مطمئن ترین راه برای نابود کردن شخصیت و تحلیل شغل شماست.

بهترین راه برای ابراز و تمرین یکدلی با مشتری، یا هر کس دیگر، این است که سوال بپرسید و با علاقه به پاسخ ها گوش دهید. به جای حرف زدن بر گوش کردن تمرکز کنید. همانطور که استیون کویز می گوید، اول به دنبال درک کردن باشید و بعد بخواهید که درک شوید. هر چقدر بیشتر برای درک موقعیت مشتری خود وقت بگذارید، یکدلی نسبت به او طبیعی تر خوهد بود و در انتها احتمال بیشتری برای فروش دارید.

اگر مشتری در برابر قیمت شما مقاومت می‌کند، علتش این است که به اندازه کافی اطلاعات در اختیار او قرار نداده‌اید تا به او ثابت شود فواید آن بیشتر از قیمت است. به همین دلیل هرگز بر سر قیمت بحث نکنید. هرگز نگویید که قیمت شما خوب، منصفانه و مناسب یا چیزهای مشابه است. هر چه مشتری درباره قیمت شما می‌گوید، با حرفش موافقت کنید.

«اگر پیوسته نیاموزید و مهارتهایتان را به روز نکنید، جایی، کس دیگری این کار را می‌کند و وقتی با آن شخص روبه‌رو شوید، بازنده خواهید شد.»

شکست وجود ندارد مگرزمانی که شخص دست از تلاش بر دارد. کسی جز از درون شکست نمی‌خورد. مانعی تسخیرناپذیر وجود ندارد مگر عزم و اراده‌ی ضعیف خود ما.

هیچ راه آسان و سریعی برای موفقیت وجود ندارد. تنها راه برتر بودن، سخت کوشی و متحمل شدن آن برای مدتی طولانی است.

این تنها راه یاد گیری است، جایی که احتمال واقعی برای برد و باخت وجود دارد

اگر محصولتان را دوست نداشته باشید و به آن به واقع باور نداشته باشید، امکان ندارد در فروش آن موفق شوید.

هنری فورد زمانی گفت: «دو کیفیت بسیار مهم برای موفقیت در تجارت، یکی صبر و دیگری آینده‌نگری است. کسی که صبر ندارد، برای موفقیت در این دنیای رقابت‌آمیز ساخته نشده است.»