کتاب انقلاب دمینگ

دمینگ : تنها تلاش سخت کافی نیست. کاهش هزینه هم به تنهایی کافی نیست. پشتکار و از خود گذشتگی هم کاری از پیش نمی برد. تجهیزات پیشرفته هم کافی نیست. مسئله کارگر نیست نیست. مسئله در راس تشکیلات قرار گرفته است یعنی مدیریت. باید سیاستی برای کیفیت وجود داشته باشد. کیفیت در بالا ساخته می شود. در هیات مدیره .

هیچ چیز به قدر کافی خوب نیست .

وجود اختراعات به خاطر آن است که همیشه فردی پیدا می شود که معتقد است چیزی بهتر از آنچه که هست می تواند باشد ، هیچ چیز به قدر کافی خوب نیست .

کسی که از کارش لذت نمی برد نمی تواند جایگاهی در یک نظام کیفیت داشته باشد.

فلسفه دکتر دمینگ بر این پایه استوار است که تمام افراد یک سازمان برای یافتن راه حل های جدید و بهتر باید باهم همفکری کنند.

تقصیر ضعف مدیریت را در نظام و نه در کارگر می دانست

تولید یک کالای خوب و یک کالای بد به یک اندازه زمان ، مواد وسعی و تلاش نیاز دارد تنها فرقی که وجود دارد اینست که کالای بد را نمی توان فروخت.

مدیران باید یاد بگیرندکسی که برای امرار معاش تلاش می کند تمایل به رقابت کردن دارد و این در دراز مدت به جای نفع ضرر ایجاد می کند.

ساختاری را در سازمان خود بوجود آورید که موجب تغییروتحولات جدید بشود .

نبایدانتظار داشت کسی که از کارش لذت نمی برد روز به روزکاراییش بهتر شود