بریده‌هایی از کتاب هرگز فراموش نشوید

«صدایتان را بلند نکنید!» در رویارویی دو فرد اگر صدای یکی از آن‌ها از حد معین بالاتر رود، هیچ نتیجه مثبتی حاصل نخواهد شد. وقتی دو فرد سر هم داد می‌زنند، ممکن است اتفاقاتی رخ دهد که قطعاً اتفاقات خوبی نخواهند بود.

جان اف. کندی در سخنرانی ابتدایی‌اش در سال ۱۹۶۱ گفت: «نپرسید کشورتان چه کاری می‌تواند برای شما انجام دهد، بپرسید شما چه کاری می‌توانید برای کشورتان انجام دهید.»

شخصیت والا همواره به‌دنبال راهی برای آشکار کردن خود می‌گردد؛ اما آزمون حقیقی رفتار با شخصیت والا در زمان وقوع فاجعه است. به همین دلیل افراد با شخصیت والا خود را طوری تربیت می‌کنند که مشکلات را به چشم موقعیت ببینند. ممکن است این گفته به نظر پیش‌پاافتاده برسد، اما افرادی هستند که با این قاعده اخلاقی زندگی می‌کنند و این افراد حقیقتاً فراموش‌نشدنی هستند

افراد با شخصیت والا به‌راحتی می‌توانند خودشان باشند و دیدگاهشان را با دیگران مراوده کنند.

فردی می‌گفت: «وقتی هیچ‌کس به تو نگاه نمی‌کند چه شخصیتی داری؟» زمانی که در اعماق وجود خویش بتوانید پاسخ دهید: «من همانی هستم که آرزو دارم و می‌خواهم باشم»، پس به هدفی که موضوع اصلی این کتاب است دست یافته‌اید و باز تأکید می‌کنیم که این ممکن است هدف کل زندگی‌تان باشد

آزمون حقیقی رفتار با شخصیت والا در زمان وقوع فاجعه است. به همین دلیل افراد با شخصیت والا خود را طوری تربیت می‌کنند که مشکلات را به چشم موقعیت ببینند.

هرچه انسان‌ها قدرتمندتر می‌شوند بیشتر احساس می‌کنند که لازم است ثابت کنند لیاقت قدرتشان را دارند. آن‌ها به اطمینان و حمایت دائمی نیاز دارند که اغلب خود را در قالب موافقت همیشگی آشکار می‌سازد و به این وسیله می‌خواهند هرگونه شک و تردید به خویش را از سر بیرون کنند. شخصیت والا هرگز خود را با بی‌میلی ابراز نمی‌کند. شخصیت والا همواره انتخاب‌های مثبت یا حتی شاد دارد. حتی اگر رفتار شما در ظاهر نشانگر شخصیت والا باشد، با یک انگیزه منفی تأثیرات مثبت از بین خواهند رفت

مشاوران نیکسون بااصرار از او خواسته بودند با کندی مناظره نکند؛ اما نیکسون احساس می‌کرد لازم است این کار را انجام دهد. او حس می‌کرد چیزی برای ثابت‌کردن دارد؛ شاید بیشتر می‌خواست آن را به خودش ثابت کند تا به دیگران. پس رفتارهایش بیشتر بر مبنای عدم امنیت بود نه توانایی.

کاری کنید دیگران احساس مهم بودن بکنند و این کار را با احترام انجام دهید. یک‌بار دیگر تأکید می‌کنیم، خلوص نیت بسیار مهم است. یک ضرب‌المثل قدیمی می‌گوید «فرزانگی قدرت یادگیری از همه است.» اگر دوست دارید فرزانه باشید، اگر می‌خواهید هرگز فراموش نشوید، اگر خواستار رفتاری با شخصیت والا هستید، دنبال چیز مهمی بگردید که می‌توانید از تک‌تک افراد بیاموزید، حتی کسی که همین لحظه مشغول صحبت با او هستید.

ما به دلایلی تمایل داریم خود را کمتر از آنچه هستیم ببینیم. همچنین مایلیم نسبت به آنچه مردم درباره ما می‌اندیشند به خود دیدگاهی فرومایه داشته باشیم. ممکن است علت امر این باشد که نمی‌خواهیم خودپسند به نظر برسیم یا اینکه نمی‌خواهیم تصویر شخصی خود را به قیمت فدا کردن دیگران ترفیع دهیم؛ اما یقیناً پایین آوردن خودتان شیوه خوبی برای پیشروی نیست.

به‌جای انتقاد و شکایت، در خود احساس قدرشناسی و سپاس ایجاد کنید. این کار را به دلیل اینکه می‌خواهید انسانی بسیار خوش‌بین باشید انجام ندهید، بلکه آن را از روی علاقه شخصی به مثبت بودن انجام دهید. یک‌بار دیگر تأکید می‌کنیم، خود شما در کنار افراد مثبت و قدردان چه حسی دارید؟ احتمالاً آن‌ها افرادی هستند که برای دوستی می‌پسندید و همان‌طور که دیل کارنگی بیان می‌کند، دوستان افرادی هستند که بر ما تأثیر می‌گذارند.

در مقام فردی با شخصیت والا و فراموش‌نشدنی به خود تعهد دهید از انتقاد، سرزنش و شکایت بپرهیزید.

اعجاب‌انگیز است که تعداد شنوندگان واقعی بسیار کم است و با تبدیل شدن به یکی از آن‌ها می‌توانید گامی بزرگ برای فراموش‌نشدنی بودن حقیقی بردارید.

بخش زیادی از زندگی تصادفی است. بسیاری از شرایط زندگی درست شبیه شانس قرعه‌کشی است.

برای داشتن ارتباطات مؤثر فرد باید دو خصوصیت ممتاز داشته باشد. اولین خصوصیت خوش‌بینی است. افراد بدبین شخصیت والا ندارند. یک فرد فراموش‌نشدنی همواره ورای موقعیت کنونی را می‌نگرد تا زمان بهتری را تصور کند. چه وقت آن زمان به‌خصوص به وقوع می‌پیوندد؟ چگونه اتفاق می‌افتد؟ این‌ها فقط جزئیات هستند! دومین خصوصیت این است که یک فرد با روابط عالی می‌تواند دیدگاه مثبت را در قالب واژگان ساده بیان کند، طوری که برای همگان قابل درک باشد. استفاده از کلمات بزرگ مفید نیست. کاربرد زبانی مفید است که هرکس، از یک راننده کامیون گرفته تا یک دانشمند، بتواند آن را به‌راحتی درک کند و به خاطر بسپارد.

خبر بد این است که همه روی کاغذ و در مصاحبه‌ها عالی به نظر می‌رسند، اما همه دقیقاً به هم شبیه هستند. آن‌ها یاد گرفته‌اند چگونه خود را مدیرانی لایق و شایسته نشان دهند که موجب تنش نمی‌شوند و اشتباه نمی‌کنند؛ اما هیچ‌کس نمی‌تواند بگوید: «من ایده‌های جدید و متفاوتی دارم!» افراد از اینکه خود را نوآور معرفی کنند هراس دارند، درنتیجه نوآوری خود به یک هنر گمشده تبدیل شده است.

لبخند زدن که شامل خم کردن عضلات صورت می‌شود، موجب تحریک رشته‌های عصبی خاص در مغز می‌شود که با احساس رضایت و خوب بودن مرتبط هستند. از دیدگاه زیست‌شناسی لبخند زدن پیش از هرچیز برای خود شما خوب است. خندیدن نسبت به لبخند زدن تأثیرات بیشتر دارد. بیش از بیست سال پیش، نورمن کازینز کتاب پرفروشی نوشت که در آن توضیح می‌داد چگونه برای مبارزه با یک بیماری مهلک از تماشای فیلم‌های کمدی استفاده کرده بود

یک‌بار دیگر تأکید می‌کنیم، خود شما در کنار افراد مثبت و قدردان چه حسی دارید؟ احتمالاً آن‌ها افرادی هستند که برای دوستی می‌پسندید و همان‌طور که دیل کارنگی بیان می‌کند، دوستان افرادی هستند که بر ما تأثیر می‌گذارند. ما عموماً می‌خواهیم افرادی را فراموش کنیم که عادت به منفی‌نگری دارند؛ اما افرادی را که حقیقتاً مثبت‌نگر هستند نه‌تنها به یاد می‌آوریم، بلکه آن‌ها به معنای واقعی فراموش‌نشدنی هستند.

آرزوی قوی دیده شدن در هر زمان. این عامل بر مبنای یک سوءتفاهم بنیادین است که اگر هرگز از خود آسیب‌پذیری نشان ندهی برابر با قدرت است.

باید مسئولیت صد درصد مسائل را به عهده بگیرید. قطعاً باید مسئولیت خود را بپذیرید و حتی باید بتوانید مسئولیت افراد دیگر را در زمانی به عهده بگیرید که نمی‌توانند این کار را انجام دهند. درنهایت باید مسئولیت چیزهایی را بپذیرید که به نظر قطعاً خارج از کنترل شما هستند.