بریده‌هایی از کتاب مدیریت فروش: تشریح فعالیت‌های کلیدی سرپرست تیم فروش

. وقتی به کارکنان خود کمک می‌کنید تا در مورد شیوه‌های بهبود عملکرد خود فکر کنند، آنها احساس خوبی در مورد خودشان، شما و البته شغل خود پیدا می‌کنند.

یکی از وظایف شما به عنوان مدیر فروش این است که در مورد عملکرد هر روزه فروشندگان به آنها مشاوره داده و آن را مورد نقد و بررسی قرار دهید

فروشندگان برتر زیردست خود یعنی ۲۰ درصد برتر فروشندگان را که ۸۰ درصد از فروش توسط آنها به انجام می‌رسد شناسایی کنید. سپس یکی از رفتارها یا کارهای آنها را که می‌توانید مورد تقدیر قرار دهید تعیین و سپس ترجیحا در برابر دیگران، از تک تک آنها تقدیر کنید. در هر صورت باید این کار را هر چه سریع‌تر به

پیتر دراکر می‌گفت: «مدیری که یک فرد ناشایسته را همچنان حفظ می‌کند، خودش فردی ناشایسته است و لیاقت سمت مدیریت را ندارد.»

به یاد داشته باشید هر چیزی که ارزیابی می‌شود، به انجام خواهد رسید

به یاد داشته باشید که هر چقدر زمان بیشتری را در ابتدای مسیر گزینش و استخدام افراد اختصاص دهید، زمان کمتری را باید صرف آموزش، مدیریت، انگیزش‌بخشی و سرپرستی فروشنده جدیدتان کنید.

واقعیت آن است که انسان ها تغییر نمی‌کنند و به همین دلیل است که گزینش و استخدام افراد بر اساس منش و شخصیت بهترین نتیجه را به همراه دارد.

در واقع توانایی ضرب‌ در انگیزه برابر با عملکرد خواهد بود

در واقع انسان‌ها دوست دارند احساس کنند که به مجموعه‌ای تعلق داشته و مجموعه نیز به آنها تعلق دارد.

همیشه به دنبال راه‌هایی برای تایید، پاداش‌دهی و تقدیر از عملکرد خوب فروشندگان باشید همچنین تا جایی که ممکن است این اقدامات را هر چه سریع‌تر و پس از دستیابی فرد به نتیجه فروش به انجام رسانید.