بریده‌هایی از کتاب دوباره فکر کن

نادانی بیش از دانایی اعتمادبه‌نفس می‌آفریند.

روزنامه‌نگاری به نام الیزابت کولبرِت می‌نویسد: «وقتی با استدلال شخص دیگری مواجه می‌شویم، ماهرانه نقاط ضعفش را پیدا می‌کنیم. ولی نسبت به نقاط ضعف خودمان کوریم.»

همان طور که تجربه کسب می‌کنیم، بخشی از تواضع‌مان را از دست می‌دهیم. به این پیشرفت‌های سریع افتخار می‌کنیم و به اشتباه حس تسلط و خبرگی به سراغ‌مان می‌آید. گویی چرخهٔ اعتمادبه‌نفس کاذب جان دوباره‌ای می‌گیرد و اجازه نمی‌دهد در دانش‌مان شک کنیم

رابرت بِنچلی، طنزپرداز معروف، می‌گوید دو دسته انسان داریم: کسانی که مردم را به دو دسته تقسیم می‌کنند و کسانی که این کار را نمی‌کنند

انسان ذاتاً با ساده‌سازی پیوستاری پیچیده به دو حوزه، دنبال شفافیت و خاتمه است.

در دیدگاه سنتی، هوش برابر است با توانایی اندیشیدن و یادگیری. اما در جهانی آشفته، مجموعهٔ دیگری از مهارت‌های شناختی، اهمیت بیش‌تری دارند: توانایی تجدید نظر و ترک آموخته‌های قبلی.

هنر گوش‌دادن تشویقی را تمرین کنید. وقتی سعی دارید ذهن دیگران را باز کنید، اغلب گوش دادن بهتر از سخن گفتن است. چه‌طور می‌توان به تبلور عقاید دیگران و کشف دلایل برای تغییر، علاقه نشان داد؟ بهتر است بیش‌تر سؤال کنید.

با افزایش سن با تمرکز بیش‌تری دنبال معنا می‌گردیم و اغلب آن را در اعمالی می‌یابیم که به نفع دیگران هستند.

این اعمال‌مان هستند که هدف و حس تعلق به ما می‌بخشند، نه محیط.

حتی محققان می‌گویند کوهنوردان با استقامت با احتمال بیش‌تری در اردوها فوت می‌کنند، چون مصمم هستند هر طور شده به قله برسند.

استقامت ترکیبی از اشتیاق و پشتکار است

روان‌شناسان دریافته‌اند وقتی افراد می‌فهمند می‌خواهید روی آن‌ها تأثیر بگذارید، سراغ مکانیسم‌های دفاعی پیچیده‌ای می‌روند

فرضیهٔ کلیدی این رویکرد این است که به‌ندرت می‌توان کسی را وادار به تغییر کرد. بهتر است به افراد کمک کنیم انگیزه‌ای برای تغییر پیدا کنند

احتمالاً شنیده‌اید اگر قورباغه را در قابلمه‌ای پر از آب جوش بیندازید، سریع از آن بیرون می‌پرد. اما اگر قورباغه را در آب ولرم بگذارید و کم‌کم دما را زیاد کنید، می‌میرد. جانور توانایی تجدید نظر در موقعیت را ندارد و زمانی متوجه خطر می‌شود که خیلی دیر شده است. به‌تازگی روی این داستان محبوب تحقیق کردم و به مشکلی برخوردم: حقیقت ندارد. اگر قورباغه‌ای را داخل آب جوش بیندازید، تنش به‌شدت می‌سوزد. شاید بتواند فرار کند، شاید هم نتواند. در واقع در آبی که به‌تدریج گرم می‌شود، بهتر عمل می‌کند: به محض این‌که با دمای آب احساس ناراحتی کند، بیرون می‌پرد. این قورباغه‌ها نیستند که دست به ارزیابی مجدد نمی‌زنند. ما چنین موجوداتی هستیم. وقتی این داستان را می‌شنویم و حقیقتش را می‌پذیریم، به‌ندرت به خودمان زحمت می‌دهیم و آن را زیر سؤال می‌بریم.

رهبران قدرتمند با ترغیب منتقدان، قدرتمندتر می‌شوند. رهبران ضعیف نقدها را خفه می‌کنند و ضعیف‌تر می‌شوند

اگر مدام نظرتان را عوض نکنید، زیاد اشتباه خواهید کرد

«یادگیری نیازمند تواضع است تا فرد بفهمد باید چیزهای جدیدی یاد بگیرد.»

تحقیقات نشان می‌دهند هر چه نمرهٔ آی‌کیو بالاتری بگیرید، احتمالش بیش‌تر است که درگیر کلیشه‌ها شوید. چون زودتر از بقیه، الگوها را تشخیص می‌دهید. آزمایش‌های تازه نیز می‌گویند هر چه باهوش‌تر باشید، بیش‌تر با به‌روزرسانی عقایدتان به مشکل برمی‌خورید.

شاید پیشرفت بلک‌بری تا حد زیادی به خاطر طرز فکر علمی مایک، در مقام یک مهندس بود، اما نابودی‌اش نتیجهٔ بازاندیشی نکردن او در مقام مدیرعامل بود.

وقتی نوبت به وسایل‌مان می‌رسد، با اشتیاق به روزشان می‌کنیم. وقتی لباس‌های‌مان قدیمی می‌شوند، عوض‌شان می‌کنیم و دکور آشپزخانه که از مد می‌افتد، آن را بازسازی می‌کنیم. ولی نوبت به دانش و نظرات‌مان که می‌رسد، دوست داریم نگه‌شان داریم. روان‌شناسان این پدیده را ضبط و جمود می‌نامند. آسایش حاصل از اعتقادی راسخ را به رنج حاصل از تردید ترجیح می‌دهیم